Reklamacja

[PAmiiStore]

Dzień dobry, mam taki problem, otóż klient oddał mi sandały zareklamował je przez formularz Allegro dołączył zdjęcia. Ja przyjęłam reklamację i z racji tego że nie chciałam czekać aż mój dostawca rozpatrzy reklamację oddałam klientowi pieniądze. Po wysłaniu butów do dostawcy okazało się że klient zrobił podmianę i odesłał mi nie te sandały które Ja sprzedaję tzw. on oddał mi podrobione sandały. Czy mogę coś z tym zrobić czy to dla mnie droga lekcja na przyszłość. Pozdrawiam

[nat_not]

@PAmiiStore Czy możesz mi podać numer tego zamówienia?

[PAmiiStore]

Przesyłam nr zamówienia: 0ec09d40-60b4-11f1-8ac4-a568d09ceb39

[nat_not]

@PAmiiStore Dziękuję. Konsultuję tę sprawę.

[Client:28769449]

Jedyne co możesz zrobić, to iść z tym na policję.

[nat_not]

@PAmiiStore Dostałam informację, że powinieneś zgłosić sprawę na policję, co również radził wyżej @Client:28769449 .

Dopiero po zakończeniu dochodzenia, kiedy będziemy mieli wgląd w jego wynik, będziemy mogli podjąć działania po naszej stronie. Oczywiście pod warunkiem, że policja potwierdzi, że doszło do podmiany sandałów.