stracone 45zł za przesyłkę pobraniową - kilka przesyłek

[Hard_Style2000]

Witam

Sprzedaję na allegro na koncie firmowym, i mam podpisaną umowę z Pocztą Polską. Po zmianach od czerwca koszty wysyłek Poczty Polskiej są doliczane do rachunku na Allegro.

Ale dzisiaj dostałem fakturę od Poczty Polskiej z pozycją

Zwrot - Pobranie,gab. XXL 2 szt - 59,80zł netto

Z tego co udało mi się zorientować to 2 kupujących kupiło ode mnie towar za pobraniem w maju ale go nie odebrali. i teraz mam do zaplacenia 59,80 plus koszty wysylek wcześniejszych

co powoduje że straciłem ok 90zl tylko za 2 nie odebrane przesyłki za pobraniem.

Orientuje się ktoś w jaki sposób mogę odzyskać te pieniądze? czy mogę jakoś zmusić kupujących do zwrócenia mi kosztów za wysyłki.

Pozdrawiam

[xyz96]

Możesz, sądownie. Najlepiej nie udostępniaj pobrań.

[pinsplash]

@Hard_Style2000  udostępniasz pobrania = musisz straty wkalkulować w cenę. Nie udostępniaj. Nie zmusisz kupujących inaczej jak sądownie. Możesz spróbować e-sąd i przetestować. Ktoś tutaj pisał chyba że wygrał ( nawet ze zwrotem innych kosztów).

[mdrogeria]

Tak ,nieuczciwość kupujących , ciężko będzie Ci odzyskać środki aczkolwiek jest to możliwe na drodze sądowej , a czasem wystarczy wysylka przedsądowegoe wezwania do zaplaty  . Ja już zrezygnowałem z formy za pobraniem i spadek obrotów jest nieznaczny . Jesteem HAPPY 

[mikeza]

@Hard_Style2000  zapytam, czemu gabaryt XXL, wysyłałeś w takim gabarycie paczki ?

[mdrogeria]

W EN przed modyfikacją nie bylo możliwości zmiany dla przesylek allegro gabarytu na inny niż XXL / aktualnie można / Zwrot liczyli zgodnie z cennikem ogólnym. Miałem to samo prawie 30zł netto i ol..łem pobrania .

[mikeza]

@mdrogeria  jeśli to była paczka allegro to jest liczony ryczałt. Z automatu wskakuje M i po co zmieniać na XXL ?

[mdrogeria]

mikeza teraz tak , ale na starych zasadach było tylko XXL

[mikeza]

@mdrogeria  ja pobrania wysyłam na zwykłą umowę z pocztą i ustawiam sobie gabaryt samemu, jak jest zwrot to przynajmniej w gabarycie XS, wyjdzie netto z 9zł więc nie ma takiego bólu.

[mdrogeria]

Teraz po zmianach też można 

[mikeza]

@mdrogeria  tylko, że ja tak robiłem od zawsze - pobrania nadawałem poza systemem allegro. jak miałem zwroty to w takim samym gabarycie jak wysłałem.

[Hard_Style2000]

@mikezatak jak wspomniał @mdrogeria  wcześniej przez zmianami na Allegro z wysylkami majac umowę z Pocztą Polską każda przesylka byla oznaczona gabarytem XXL

a faktycznie przesyłki wysylałem z wagą max do 0,5Kg i wymiarami 30x40x5

[mikeza]

@Hard_Style2000  nie do końca tak to działało. tylko odbiory z punktu miałem z takim gabarytem bo były importowane bespośrednio z allegro na inne konto w EN. W przypadku zwrotu takiej paczki była ona darmowa. Przesyłki za pobraniam, bo o takich mowa i tak nie wchodziły do smartu, więc wysyłało się je normalnie. Różnica może polegać na tym, że ja miałem dwa konta EN i dwie osobne umowy, pobrania wysyłałem po imporcie z normalnego konta, a nie konta allegro. Na normalnym koncie ustawiałem gabaryt dowolnie i nigdy nie wysyłałem XXL, tylko zawsze XS. Jak był zwrot to był on zgodny z wielkością paczki.

[konto zamknięte]

@Hard_Style2000, tutaj masz pomoc: [ KLIK ] 🙂

[BURZYNSKID]

@bpatryk1 To jest odpowiedź. Taki odpowiedzi życzmy sobie na Gadane jak najwięcej😀

[kostas11]

@konto zamknięte jest dokładnie jak w artykule ale brak pewnej informacji po wysłaniu pisma przedsądowego i braku zapłaty, przed złożeniem pozwu do e-sądu trzeba uzyskać pesel pozwanego, trzeba wystąpić z Wnioskiem o udostępnienie numeru PESEL

Tu pomocne strony:

• https://www.gov.pl/web/mswia/dane-z-rejestru-pesel-uzyskamy-w-dowolnie-wybranym-urzedzie-gminy,
  
• http://www.cpd.mswia.gov.pl/udostepnianie

[konto zamknięte]

@kostas11, a to ja nie wiedział, nie zna się na takich sprawach 😞

@BURZYNSKID, @bpatryk1'a tu nie ma 😄

[Hard_Style2000]

@konto zamknięte  dzięki za linka i wygląda to obiecująco, że jest jakaś szansa na odzyskanie pieniędzy z nie odebranych przesyłek za pobraniem bo płacą 45zł za same koszty wysyłek przy zakupie towaru o wartości 20zl to jest jakieś nie porozumienie

Próbował ktoś zakladać sprawy w sądach o zwrot kosztow wysylek za pobraniem ktore nie zostały odebrane?

Czy to w ogóle jest możliwe na odzyskanie pieniędzy?

[Knowhere]

@Hard_Style2000 Sporo na ten temat wie bodaj @konto zamknięte ale ostatnio coś go tutaj nie widać zbyt często.

[konto zamknięte]

@Knowhere, nadmiar lajków na AG go przytłoczył 😄