terminowe odpowiedzi na wiadomości klientów

[homesay-pl]

Witam. Naliczane zostały mi dodatkowe minusowe punkty w zakresie terminowych odpowiedzi do klientów pomimo, iż odpowiedzi udzielam w ciągu kilku minut. Pobierając raport z ostatniego dnia widzę, że nie mam uwzględnionych wszystkich odpowiedzi na pytania klientów. Gdzie i do kogo pisać w tej sprawie?

[Client:44052296]

@homesay-pl może przeoczyłeś jakieś pytanie?

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[kolekcjoner608]

Sprawdź jeszcze dokładnie czy na pewno na wszystkie odpowiedziałeś bo system nawet jak ci klient napisze coś w stylu "dziękuję za udaną transakcję" czy "pozdrawiam" też uznaje za pytanie choć to jest kompletnie nielogiczne .