Usługa niedostępna dla wybranego typu przesyłki

[mplaptonik]

Jak teraz utworzyć etykietę adresową "Allegro Przesyłka polecona", jeśli rodzaj opakowania "koperta" został usunięty, a przy jedynej dostępnej opcji "paczka" wyskakuje powiadomienie "Allegro Przesyłka polecona"???

[nalepkovo]

Też się nad tym głowię. Ta metoda dostawy to nieporozumienie. Co chwilę jakieś cyrki w generowaniu etykiet, przesyłki się spóźniają (to już wina poczty), klienci wkurzeni a ty się tłumacz z tego wszystkiego 😠

[mplaptonik]

Tzn, wyskakuje informacja "Usługa niedostępna dla wybranego typu przesyłki"

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@mplaptonik @nalepkovo to chwilowy problem, ale już go naprawiliśmy, więc błędy nie powinny już występować. 

[nalepkovo]

Witam wszystkich

Zgłaszam błąd przy generowaniu etykiet do poleconych allegro. Mam trzy przesyłki do nadania, przy wypełnianiu formularza każdej z nich jest dostępna wyłącznie ikona paczki (nie ma koperty). Po wpisaniu rozmiaru paczki i zaznaczeniu opcji "przesyłka polecona firmowa" pojawia się błąd - usługa niedostępna dla wybranego typu przesyłki.

Zamówienia numer:

764f7f81-c42c-11ed-b259-b9ff0e534840

fc108840-c3cc-11ed-9100-b35b03ac6512

cb2ca170-c316-11ed-ac33-dbd2c294c51d

Proszę o informacje czy jest jakiś ogólny problem z tego rodzaju przesyłkami @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[MULTI-LUX]

Mam to samo, po wpisaniu rozmiaru paczki i zaznaczeniu opcji "przesyłka polecona firmowa" pojawia się błąd - usługa niedostępna dla wybranego typu przesyłki.

Jest do wyboru tylko przesyłka paczka, kiedyś był tam tylko list.

[nalepkovo]

Znowu kombinują w tej metodzie dostawy. Już wystarczy że trzeba się tłumaczyć z tego że przez pocztę dłużej przesyłki idą. Ostatnio zebrałem negatywa za to że poczta dostarczyła list dwa dni po deklarowanym terminie. Klient stwierdził, że "powinien robić wszystko żeby wyjaśnić sprawę" - jak nawet poczta nie wie gdzie jest polecony ze statusem "przesyłka w transporcie".

[nalepkovo]

Widzę, że nikt nie kwapi się do udzielenia pomocy tudzież jakiejkolwiek informacji. Piszę klientom, że niestety błąd po stronie Allegro i przesyłki będą nadane w poniedziałek. O ile przez weekend ktoś to naprawi...

[invvo]

Podpinam się. Dlaczego po raz kolejny jest problem z nadawaniem. Czas leci, przesyłki nienadane.

Brak koperty - tylko paczka. Nie można w związku z tym zaznaczyć opcji "Przesyłka polecona firmowa".

Allegro działajcie !

[nalepkovo]

Już działają, dodali komunikat:

 

"Problemy z nadawaniem przesyłek

Możesz mieć problemy z nadaniem Allegro Przesyłka polecona. Pracujemy nad ich rozwiązaniem. Przepraszamy za utrudnienia!"

Ale na odpowiedź kompetentnej osoby w na społeczności nie masz co liczyć...

[LEW433]

@ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_   @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[ForBajk]

Nie działa u ,mnie tworzenie listu poleconego. Mam do wyboru tylko paczkę więc klikam paczka, wpisuje wymiary i zaznaczam "przesyłka polecona firmowa" i wyskakuje - Usługa niedostępna dla wybranego typu przesyłki. I znowu niewysłane w terminie i **piiip**zielenie...

[_HolaOla_]

@ForBajk mieliśmy dziś takie problemy, ale nie powinny już występować, bo naprawiliśmy ten błąd. Spróbuj proszę wyczyścić pliki cookies oraz pamięć podręczną przeglądarki, a jeśli to nie pomoże podaj mi proszę jakiego zamówienia dotyczy problem oraz prześlij zrzut swojego ekranu z tym komunikatem. 

[mplaptonik]

Nie rozumiem jednego, jak można wprowadzić jakąś zmianę, bez wcześniejszego przetestowania? Tak na pałę, może będzie działać... A jak nie, to za kilka dni się poprawi i będzie git...

[mplaptonik]

U mnie nadal to samo.

[la_nika]

@mplaptonik jeśli problem dalej występuje to spróbuj proszę wyczyścić pliki cookies oraz pamięć podręczną przeglądarki, a jeśli to nie pomoże podaj mi proszę jakiego zamówienia dotyczy problem oraz prześlij zrzut swojego ekranu (na którym widoczne będzie całe okno przeglądarki) z komunikatem.