Usunięcie oceny

[KSIAZKAKI]

Dzień dobry, 

czy mogę prosić o usunięcie ostatniej negatywnej opinii ?

Zaznaczone wszystko po kolei - 2 miesiące po zakupie.  Napisaliśmy już do kupującego, ale aktualnie brak odpowiedzi. 

Brak faktury VAT    

Nieuprzejma obsługa

Nieterminowa dostawa

Niekompletne zamówienie

Brak reakcji na wiadomość

Opóźniony zwrot pieniędzy

Nieekologiczne opakowanie

Nieekologiczne opakowanie

Źle zabezpieczony produkt

Wysłano uszkodzony produkt

Otrzymany produkt nie był nowy

Zamówienie nie zostało dostarczone

Dostarczono produkt inny niż w zamówieniu

Podejrzewam, że produkt jest nieoryginalny

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[la_nika]

Dzień dobry @KSIAZKAKI! Przykro mi ale obecnie nie możemy usunąć tej oceny, dobrze, że się do niej odnieśliście i skontaktowaliście się z kupującym, może to rzeczywiście pomyłka.
Poprosiłam o weryfikację jego konta i jeszcze dopytuję, czy możemy pomóc w tej sytuacji. 

[la_nika · Accepted solution]

@KSIAZKAKI wracam z dobrymi informacjami. 
Usunęliśmy ten komentarz oraz skontaktowaliśmy się w tej sprawie z jego autorem. 

[KSIAZKAKI]

Dziękuję za pomoc. Nawet jeśli ma to być tymczasowe - klienta ma prawo do negatywnej opinii.  Natomiast jak wyżej, tutaj jest brak FV - nie było o to prośby. Niedostarczona paczka - a była dostarczona itd.