W nowym formularzu Wysyłam z Allegro nie mogę zapisać przesyłki UPS

[ms_firma]

W nowym formularzu Wysyłam z Allegro nie mogę zapisać przesyłki   UPS

wyświetla komunikat  -    Błąd przetwarzania   Ulica punktu nadania przesyłki jest za długa (Max 31)

w ustawieniach wszystko zmienione w polu ulica  15 znaków z numerami  - nadal nic 

za tydzień nie będzie możliwość nadania na starym formularzu gdzie wszystko działa - co robić ?

[nat_not]

@ms_firma Sprawdź proszę czy problem występuje, kiedy korzystasz z innej przeglądarki.

[ms_firma]

Niestety, w każdej przeglądarce to samo.... Opera, Explorer, Edge 

Zawsze to samo.... Nie da się wygenerować przesyłki. 

[_HolaOla_]

@ms_firma Podaj mi proszę numer zamówienia i jeśli możesz prześlij tutaj zdjęcie lub zrzut swojego ekranu. Postaramy się znaleźć przyczynę tej sytuacji. 

[ms_firma]

Pomimo wszelkich prób zmiany ustawień, zmiany przeglądarki czy sprzętu komputerowego cały czas to samo.....

W starej wersji na którą można jeszcze się przełączyć działa w nowej nie.

Cóż, w poniedziałek pozostaje tylko odliczyć UPS z dostaw - innej możliwości nie ma.... 

 

 

 

[nat_not]

@ms_firma Zespół techniczny nie potwierdził występowania błędu. Dlatego proszę, żebyś sprawdziła to jeszcze raz. Jeśli ponownie się nie uda, proszę o przesłanie czytelnych zrzutów ekranu (z przeglądarki komputerowej) z widokiem kolejnych wykonywanych czynności.  Jeszcze raz przekażę sprawę do konsultacji.

[ms_firma · Accepted solution]

---

@nat_not  napisał(a):

@ms_firma Zespół techniczny nie potwierdził występowania błędu. Dlatego proszę, żebyś sprawdziła to jeszcze raz. Jeśli ponownie się nie uda, proszę o przesłanie czytelnych zrzutów ekranu (z przeglądarki komputerowej) z widokiem kolejnych wykonywanych czynności.  Jeszcze raz przekażę sprawę do konsultacji.

---

Po długiej rozmowie na czacie allegro i wielu zmianach w ustawieniach

udało się problem rozwiązać 

[MultiOutlet_MN]

u mnie tez caky czas ten problem, jak nada paczki?

[szczena98]

mam podobny problem, mozesz powiedziec co zrobiles?

[ms_firma]

Po dość długi czacie z allegro przesłali mi link do zmian ustawień w nowym "wysyłam z allegro" - samemu przez blisko dwa tygodnie walki go nie odnalazłem. Ten że starego formularza nie działał na nowy.

[mako_smart]

Ktoś poda gdzie szukać ustawień do nowego wysyłam z allegro?

[ms_firma]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Mi podano na czacie, ale może moderatorzy są w stanie podać tu. 

[ko_alka]

@ms_firma Wszystkie ustawienia znajdziecie tutaj: https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/zamowienia/ustawienia 

Do ustawień wejdziecie z poziomu zakładki Zamówienia:

Jeśli pokazuje się komunikat "Ulica punktu nadania przesyłki jest za długa", to oznacza, że nie macie uzupełnionej Książki adresowej – Wysyłam z Allegro.

W Książce adresowej zapiszesz adresy, którymi posługujesz się jako nadawca i właśnie tymi adresami będą automatycznie uzupełnione pola w sekcji "Dane na etykiecie".

[mako_smart]

Już tam byłem - za wiele tam nie ma:)

Dodam tylko, że w zakładce "Wydruk etykiety" nie można zmienić "Wyświetl linie cięcia między etykietami". Kiedy odznaczę tę opcję, kliknę "zapisz" to na nowo się zaznacza.

[ko_alka]

@mako_smart Dzięki za sygnał! Czy możesz sprawdzić, czy na innej przeglądarce po zapisaniu ustawień też się tak dzieje? 

Czy szukasz konkretnych ustawień? Jeśli masz inny problem z WzA to daj znać. Na bieżąco konsultuję wszystkie kwestie z zespołem zajmującym się nowym narzędziem.