anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Weryfikacja konta PayU

emesserwis
#7 Wielbiciel#

Od kilku dni nie jestem w stanie wypłacić środków z PayU.

Nie mogę przeprowadzić weryfikacji, wszystkie możliwe linki wyświetlają albo błędy albo puste strony.

Na prośbę o ręczną weryfikację brak odpowiedzi i prośba o cierpliwość..

Skoro systemy nie działają prawidłowo, to wypadało by chyba ręcznie zweryfikować konto - blokowanie wypłaty pieniędzy w ten sposób jest niepoważne.

Proszę o pilne rozwiązanie problemu.

oznacz moderatorów
6 ODPOWIEDZI 6

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@emesserwis wiem, że przesyłałeś już zrzuty ekranu w korespondencji e-mailowe, ale potrzebujemy zrzuty pełnego ekranu, na których widoczny jest także pasek z adresem strony oraz godziną i datą. 
Zrzuty możesz przesłać na adres spolecznosc@allegro.pl w wiadomości e-mail podaj proszę link do tego wątku. 
Nie możemy zlecić ręcznie aktywacji konta do wypłat. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

emesserwis
#7 Wielbiciel#

Ok, wysłałem maila z pełnymi zrzutami i linkiem do wątku.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@emesserwis dziękuję! Przekazałam to do Działu technicznego, jeśli będą potrzebować czegoś jeszcze dam znać! 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

emesserwis
#7 Wielbiciel#

Dziękuję, mam nadzieję, że teraz pójdzie to w miarę sprawnie

oznacz moderatorów

emesserwis
#7 Wielbiciel#

@la_nika minął kolejny tydzień a jedyne informacje zwrotne to prośby o cierpliwość.

Pytanie do społeczności - czy to jest odosobniony przypadek czy więcej osób ma ten problem?

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@emesserwis niestety, zgodnie z informacją, którą otrzymałeś od nas wczoraj, dział techniczny wciąż pracuje nad rozwiązaniem Twojego problemu i nie mamy możliwości, aby to przyspieszyć. 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów