Jak zwrócić pieniądze kupującemu?

[OPIFashion]

Jak zwrócić pieniądze kupującemu, który płacił za pobraniem? Pieniądze są u mnie na koncie, które mam podpięte pod allegro natomiast w allegro widnieje mi zapis, że nie mogę zwrócić, bo jeszcze pieniądze nie doszły na  moje konto allegro? Pomóżcie jak je zwrócić? @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[gdvorek]

@OPIFashion 

W tej sytuacji powinieneś zrobić przelew poza allegro, dlatego, że kupujący wybrał metodę płatności za pobraniem ze względu na metodę dostawy.

[OPIFashion]

Ale gdzie mam przelać te pieniądze? nie mam nr kont klientów allegro

[Ziolko39]

@OPIFashion Nie kupujący poda Ci nr. swojego konta > tam prześlesz pieniądze.

[OPIFashion]

Ale czy tak to powinno wyglądać? Sprzedaję przez allegro i powinnam mieć taką opcję, żeby oddać przez allegro. Rozumiem, że jest za pobraniem no ale @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[gdvorek]

@OPIFashion 

Tak powinno to wyglądać - pieniędzy nie masz na Allegro Finanse a otrzymałaś je na swoim koncie. 

Możesz skontaktować się z klientem i poprosić go o numer konta.