Wykluczenie zamówień.

[AnnaG-Antyki]

Mam takiego sobie ciekawego "kwiatka". 2 zamówienia od jednego kupującego i prośba o wysyłkę 8go kwietnia. 

882d9ed0-e9ce-11ee-b65d-cffdd6d9794c

a55d95e0-e9cf-11ee-bc49-8527cbc1012a

Dałoby się to jakoś wykluczyć ze statystyk? Najlepiej zawczasu zanim mi statystyki polecą...  @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[LEW433]

Trochę pójdzie po jakości!😒

[AnnaG-Antyki]

Niekoniecznie. Kiedyś mi takie wykluczyła jakaś dobra dusza. Tylko dzień miałam wtedy po jakości to teraz próbuje zawczasu. Szczególnie, że i tak mi już za orleny wysyłane poza allegro obniżyli chociaż były  w terminie i numery dodane, grrr...

[sklepRTVanteny]

A co będzie jeśli 8 kwietnia klient powie że chce anulować zakup? Moim zdaniem jest to niestety rezerwacja towaru bez gwarancji że klient nie zrezygnuje z zakupu

[AnnaG-Antyki]

Wiesz akurat miałam w życiu kilku takich klientów i nie działało to jako rezerwacja tylko zwyczajnie przebywali poza miejscem zamieszkania. Starsi ludzie jeszcze nie ogarnęli cudnych nowości allegrowych i kupują po staremu. 2 lata temu takie zamówienie nie było niczym szczególnym. Wkładało się w kopertę, notowało datę na pasku i czekało na wysyłkę. Teraz ludziom nawet do głowy nie przyjdzie jaki to kłopot. A nie lubię zrażać klientów przez allegrowe pomysły. Kasę dostałam to nie mam czego narzekać.

[w_kiwi]

@AnnaG-Antyki Możemy wykluczyć takie zamówienia ze statystyk Jakości Sprzedaży, ale dopiero w momencie, gdy zamówienia zostaną oznaczone jako nieterminowe. Nie ma technicznej możliwości, by zrobić to "zawczasu". Napisz do nas, gdy zamówienia już będą opóźnione. Do wykluczenia będę potrzebować jakiegoś potwierdzenia prośby od kupującego, np. zrzutu ekranu. 🙂

[AnnaG-Antyki]

Zrzuty są w pierwszym poście. To się przypomnę jutro, bo dzisiaj powinnam to nadać. 

[AnnaG-Antyki]

No to przypominam się i proszę o wykluczenie tych zamówień. @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  Zrzuty wiadomości, numery zamówień macie w 1wszym poście. Obcięłam tylko podpis z imieniem i nazwiskiem klienta na zrzutach.

[AnnaG-Antyki]

I przypominam się znowu...  @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@AnnaG-Antyki przepraszam, że czekałaś! Poprosiłam już o wykluczenie tych zamówień, wrócę jeszcze z potwierdzeniem, gdy otrzymam odpowiedź. 

[la_nika]

@AnnaG-Antyki zamówienia zostały wykluczone i od jutra nie będą się wliczać do statystyk. 

[AnnaG-Antyki]

Dziękuję:)

[br.]

@AnnaG-Antyki   @la_nika   Czytam i nie dowierzam....

To wygląda pięknie, oczywiście happy end,  ale czy jedynymi osobami które potrafią coś załatwić , coś co powinno być standartem w porządnej firmie.... są  tylko panie moderatorki,  czy  tylko moderatorki w tej firmie pracują? 

Przypominają mi sie czasy dawno i słusznie minione:  radość...  Hurra !  Udało mi się kupić papier toaletowy !!!!

A dzisiaj:  też radość i szczęście... Udało się załatwić zgodę na późniejszą wysyłkę bo klient poprosił !!!

Bo na Allegro późniejsze wysyłki są reglamentowane. Podobnie jak papier toaletowy dawniej...

[AnnaG-Antyki]

Czekaj tu akurat Cię zaskoczę i powiem, że wykluczam takie coś drugi raz i poprzednim razem robiłam to przez zakładkę kontakt. Tyle, że tam 2 dni odpisywali. Ale tak to rzeczywiście przeważnie ze wszystkim zasuwam tu, bo szybciej i łatwiej.