Wypłata środków - PROBLEM

[erni1_1]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Dzień dobry .

Mam dziś problem z wypłatą środków z Allegro Finanse . Blokuje mi część kwoty mimo że nie mam zobowązań wobec Allergro. Nie mam także blokady środków na zwroty itp. Zawsze do tej pory wypłacało wszystkie wolne środki . A dziś blokada na część środków . Proszę o pomoc . 

[ko_alka]

@erni1_1 Cześć! Na Twoim koncie nie widzę żadnej blokady. Skonsultuję to z odpowiednim zespołem i wrócę do Ciebie z odpowiedzią 

[erni1_1]

Tak , zgadza się blokad na koncie nie mam jednak nie chce mi wypłacić pełnej dostępnej kwoty tj. 1205,26 PLN  TYLKO wypłaca kwotę 981,27 PLN

[babyprops]

może odjęli prowizję 🤔

[erni1_1]

raczej nie , bo opłaty Allegro , prowizja itp . na bierząco . 

[babyprops]

to mam nadzieję, że moderacja wyjaśni sprawę 🤞

[erni1_1]

Znalazłem w zakładce Środki i historia operacji : OPERATORZY PŁATNOŚCI Środki Allegro Finance i tam jest ta różnica co jest niewypłacana . W jaki sposób mogę tą kwotę wypłacić ?

[ko_alka]

@erni1_1 Proszę Cię o chwilę cierpliwości, wyjaśniam to 🙂 

[la_nika · Accepted solution]

@erni1_1 w imieniu Oli, wracam z odpowiedzią. Od 4 czerwca wpłaty od kupujących za przesyłki pobraniowe są widoczne w osobnej sekcji w zakładce Środki i historia operacji to właśnie ta zakładka "Środki Allegro Finance". Wypłacamy ją automatycznie, raz dziennie na konto, które masz podane w Ustawieniach wypłat. 
Tutaj więcej informacji na ten temat. 

[erni1_1]

Dziękuję

[erni1_1]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Dzień dobry . Nie mogę wypłacić na swoje konto środów za przesyłki pobraniowe - Środki Allegro Finance.

W regulaminie jest że "

• Pieniądze za zamówienie dostaniesz najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od momentu odebrania przesyłki przez kupującego.

Przesyłki zostały odebrane już powyżej dwóch dni i w dalszym ciągu środki są blokowane . 

Mogę wypłacać tylko Środki PayU oraz Środki Przelewy24 . 

Środki Allegro Finance nie ma możliwości wypłaty mimo iż minęło już więcej niż dwa dni. 

Proszę o pomoc .

[w_kiwi]

@erni1_1 Środki z tej zakładki są wypłacane automatycznie. Czy możesz proszę wkleić mi tutaj numery zamówień, o które chodzi? 

[erni1_1]

5dff85ff-1f26-11ef-a93d-7b7d7af63360

b3cecabc-2295-11ef-8db9-b3e29a316dc1

ed87b615-2329-11ef-8d3f-2d4c0b447985

e486d963-233b-11ef-ba0e-8de1d09bda07

e79450ef-24d7-11ef-a93d-7b7d7af63360

cd5b8fdf-26e9-11ef-8769-81d593e46924

e486d963-233b-11ef-ba0e-8de1d09bda07

[w_kiwi]

@erni1_1 Konsultuję Twoje zgłoszenie. 🙂

[w_kiwi]

@erni1_1 Przejdź proszę do tej zakładki i przy saldzie Allegro Finanse wybierz opcję wypłat automatycznych. 🙂

[erni1_1]

Dziękuję bardzo za pomoc . Teraz już chyba wszystko powinno być ok. 🙂