Wystąpił błąd komunikacji z API przewoźnika

[mmp0]

Nie mogę wydrukować listu przewozowego Paczkomaty Inpost wyskakuję komunikat "Wystąpił błąd komunikacji z API przewoźnika"

Proszę o pomoc

[_HolaOla_]

@mmp0 poproszę o numer tego zamówienia, a w międzyczasie upewnij się proszę, że masz uregulowany rachunek w Inpost lub doładowane konto prepaid. 

[mmp0]

numer zamówienia  -  d61dec50-e85a-11ee-a247-b3738e7bab73

[_HolaOla_]

@mmp0 dziękuję. Czy sprawdziłeś saldo w Inpost?

[LEW433]

Najczęściej związany jest z zaległościami na umowie z InPost lub brakiem środków na wysyłkę. Nadajesz przesyłki przez Wysyłam z Allegro? Jeśli tak, to znaczy, że masz podpisaną umowę z InPost, więc sprawdź proszę, czy nie masz zaległości.

[mmp0]

Problem jest dalej paczki nie mogłam wysłać wysłałam przez menadżer paczek inpost tylko że pobrali za przesyłkę nie wiem dlaczego - klient już w zamówieniu allegro opłacił za przesyłkę. Umowy z inpostem nie mam a paczki zawsze wysyłam przez allegro - mam tylko utworzone API.

[w_kiwi]

@mmp0 To jest standardowe działanie, Ty otrzymałaś środki od kupującego, a następnie wykupiłaś za nie etykietę. Nie ma możliwości, że bez umowy z InPost generowałaś etykiety bezpośrednio z poziomu "wysyłam z Allegro". 

[zar-wik]

Cześc Wiktoria,
mam podobny problem:
Wystąpił błąd komunikacji z API przewoźnika
Nr zamówienia:

7602c120-eabb-11ee-b44c-3f3f198aad47

Allegro Paczkomaty InPost
Wszystkie faktury mamy na bieżąco opłacone.

[ko_alka]

@zar-wik Cześć, a czy masz środki na saldzie InPost na nadanie paczki?

[zar-wik]

Nie wiem, mam opcję Allegro wysyłki,
my płacimy Allegro, a Allegro się rozlicza
z przewoźnikami.
To dlaczego mamy mieć jakieś środki
na saldzie InPost?!?

Wydrukowałem Etykietę, ale potem
zaczęły się problemy z zamówieniem
kuriera na etapie 
Forumlarz Wysyłam z Allegro > Zmawianie przewoźnika

[la_nika]

@zar-wik żeby nadawać przesyłki InPost w Wysyłam z Allegro konieczne jest podpisanie umowy z przewoźnikiem i dodanie jej w narzędziu. Taki komunikat najczęściej oznacza zaległości na umowie, dlatego w pierwszej kolejności należy to sprawdzić. Dzieje się tak nawet jeśli ma się zaznaczone rozliczanie w ramach Allegro.