Zablokowane konto a Allegro Smart

[Merszz]

Witam, moje konto Allegro zostało zablokowane jakiś czas temu. Niestety mam jedynie problem z tym, gdyż mam kupiony Allegro Smart  na rok (idealnie przed zablokowaniem konta..;) ) za którego zapłaciłem pieniądze i nie mogę z niego korzystać z powodu blokady konta.. Jak mogę odblokować konto Allegro lub odzyskać pieniądze za Allegro Smart? Gdy wysyłałem prośbę o pomoc na Allegro Kontakt, pisało, że blokada konta jest z powodu bezpieczeństwa "Musimy się upewnić, że korzysta z niego uprawniona osoba i ma ona możliwość dokończenia transakcji." dalej pisze, że muszę wysłać im dowód osobisty z dwóch stron, nie chcę wysyłać wrażliwych danych osobowych, tym bardziej skanów dowodu osobistego - bez przesady. Jest jakaś możliwość otrzymania odblokowania konta bez wysyłania dowodu osobistego, czy musze powiedzieć moim 50pln papa? Pozdrawiam!  @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[LEW433]

Szansę bez wysłania skanu DO są zerowe.A o Smarta napisz:https://allegro.pl/pomoc/kontakt

[Client:44052296]

@Merszz czyli nie możesz się zalogować?

[kostas11]

@Merszz zgodnie z regulaminem, możesz zrezygnować 🙂

1. Umowa z Allegro w przedmiocie świadczenia Usługi może być rozwiązana w każdym czasie przez Nabywcę, za 14-dniowym wypowiedzeniem, z zastrzeżeniem, że rekomendowanym sposobem wypowiedzenia umowy jest skorzystanie z formularza kontaktowego, dostępnego pod adresem: https://na.allegro.pl/smart-formularz-kontaktowy i wybraniu tematu: „Rezygnacja”.