Zamówienie jest do paczkomatu, a system traktuje jak allegro one, co robić?

[slowczas]

Klient zamówił do paczkomatu inpost, a system traktuje to jako allegro one. Nie jestem w stanie wygenerować etykiety i nadać paczki. Co robić?

[LEW433]

Coś niezwykłego, na dobre zamówienie patrzysz?: @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[kostas11]

@slowczas podaj numer zamówienie  @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  sprawdzą co się stało 🙂

[slowczas]

d3305010-2b9e-11ee-845a-91001e7a243b

[nat_not]

@slowczas Na pewno chodzi o to zamówienie z 26 lipca? Gdzie widzisz opcję nadania przez Allegro One? Prześlij proszę zrzut ekranu.

[slowczas]

"Możesz mieć problemy z nadawaniem przesyłek Allegro One."

Taki komunikat wyskakuje, gdy chcę wygenerować etykietę.

Tak to jest ta transakcja, klient z dużym opóźnieniem opłacił transakcję, a ja dopiero dzisiaj mogłam wysłać paczkę i się nie udało.

[nat_not]

@slowczas To wygląda na automatyczny komunikat, który nie powinien mieć wpływu na możliwość nadania przesyłki. 

[slowczas]

Błąd przetwarzania

Pole "Dane odbiorcy - miasto" zawiera błędne dane: Miasto odbiorcy jest nieprawidłowe

[slowczas]

Pojawia jeszcze się taka informacja jak poniżej:

Błąd przetwarzania

Pole "Dane odbiorcy - miasto" zawiera błędne dane: Miasto odbiorcy jest nieprawidłowe

[_HolaOla_]

@slowczas podczas próby nadania edytuj proszę nazwę miejscowości odbiorcy z "Chrzypsko Wlk." na "Chrzypsko Wielkie" i daj tutaj znać, czy to pomogło. 

[slowczas]

Zmieniłam, to co związane z paczkomatem, natomiast nie mam możliwości zmiany danych kupującego

[_HolaOla_]

@slowczas dziękuję za ten zrzut. Co się dzieje, gdy klikniesz w "zmień" w polu Odbiorca? 

[slowczas]

Teraz się udało.. ufff

Dziękuję bardzo za pomoc.

[_HolaOla_]

@slowczas cieszę się, że się udało i polecamy się na przyszłość 🙂 

[Halfrunt]

Są problemy z nadaniem Allegro One, stąd komunikat, ale nie ma wpływu na pozostałych przewoźników.