zmiana gabarytu na etykiecie smart

[biemtoys]

Wygenerowałam etykietę Inpostu na gabaryt A w ramach Allegro Smart  . Jednak okazało się, że do wysyłki potrzebuję etykietę z gabarytem C. Poprosiłam Inpost aby anulował mi etykietę i zwrócił koszty. Inpost   odmówił jednak zwrotu za niewykorzystana etykietę , ze względu na to, że została ona wygenerowana w ramach programu Smart i nie poniosłam za to żadnych kosztów.

Czy Allegro może anulować niewykorzystaną etykietę w ramach Smart  ?

Jak mam wysłać  paczkę z poprawnym gabarytem, skoro nie mam możliwości ze swojego pułapu poprawić tego błędu.

Ps. Etykiety zostały wygenwrowane w menadżer paczek.

[w_kiwi]

@biemtoys Przykro mi, ale w takim wypadku nie ma możliwości wygenerowania nowej etykiety w ramach Smart. Pozostaje stworzenie nowej etykiety na własny koszt. 

[Client:44052296]

@biemtoys jak masz jakiś paczki punkt inpost możesz zawieść. Dolicza za zmianę gabaryty ale będzie taniej niż nowa etykieta.