Zwrot allegro lokalnie

[Foxfer_X]

Prowadzę sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej na allegro lokalnie i nie mam firmy. Czy w takim przypadku muszę zgodzić się na zwrot produktu, który kupił klient?

[mdrogeria]

@Foxfer_X ...aaa działalność nierejestrowana to co ?  ,to zorganizowana sprzedaż zarobkowa , koniec końców jesteś przedsiębiorcą w pełnym tego słowa znaczeniu 

[N_Nitka28 · Accepted solution]

@Foxfer_X Tak, prowadząc działalność niezarejestrowaną, masz obowiązek przyjąć zwrot od konsumenta.

[kostas11]

@Foxfer_X 

Jakie są obowiązki w działalności nierejestrowej

Od momentu podjęcia działalności nierejestrowanej masz obowiązek:

• prowadzić uproszczoną ewidencję sprzedaży
• rozliczać przychody z działalności nierejestrowanej (po odliczeniu kosztów) w zeznaniu rocznym PIT-36 według skali podatkowej
• przestrzegać praw konsumentów
• wystawiać faktury lub rachunki na żądanie kupującego
• przestrzegać praw konsumenta, w tym prawa do odstąpienia w terminie 14 dni od umowy zawartej na odległość i realizować obowiązki związane z reklamacją, zwrotem czy naprawą.
• Vat gdy sprzedajesz towary bądź usługi wymagające rejestracji do VAT już od pierwszej sprzedaży
• Kasa fiskalna będzie ci jednak potrzebna w przypadku sprzedaży towarów lub usług objętych obowiązkiem ewidencjonowania sprzedaży na kasie fiskalnej.

[Foxfer_X]

Czy w takim razie są jakieś wymagania odnośnie zwrotu czy robi się go prywatnie. I zwraca pieniądze też prywatnie?

[mdrogeria]

@Foxfer_X na lokalnie inaczej nie zrobisz , klient smaruje Ci odstąpienie od umowy , zwracasz za towar + najtańsza przesyłka jaką klient mógł wybrać podczas zawierania transakcji , klient odsyła na swój koszt ,,,oczywiście jak jest to klasyczne odstąpienie od umowy bo taki ma widzimisię klient , natomiast w przypadku , gdy ma zastrzeżenia do towaru , to bajka na kilka kartek maszynopisu .

[Foxfer_X]

A jeśli klient odeśle uszkodzony/używany przez niego produkt? Czy jest coś co chroni sprzedającego?

[az1rael]

@Foxfer_X art 34.4 ustawy konsumenckiej pomniejszenie kwoty zwrotu 

[mdrogeria]

@az1rael pod warunkiem ,że klient został poinformowany najpóźniej w chwili zakupu 

[az1rael]

@mdrogeria no obowiązek informacyjny leży na sprzedawcy od tego ma te wszystkie zakładki i cuda wianki systemu 

[kostas11]

@az1rael na Lokalnie nie ma tego 😄 więc @Foxfer_X trochę se szkodzi bo konsument może w dowolnym czasie odesłać, i koszt odesłania też będzie musiał ponieść jak nie poinformował 🙂

Reguluje to Ustawa Konsumencka - którą przeczytaj zamiast zadawać oczywiste pytania 🙂

Art. 29. 1. Jeżeli konsument nie został poinformowany przez przedsiębiorcę
o prawie odstąpienia od umowy, prawo to wygasa po upływie 12 miesięcy od dnia
upływu terminu, o którym mowa w art. 27 ust. 1 albo 2.

4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące
wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do
stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru, chyba że przedsiębiorca nie
poinformował konsumenta o prawie odstąpienia od umowy zgodnie z wymaganiami
art. 12 ust. 1 pkt 9.