Zwrot bielizny

[MiroDolas52]

Witam. Mam problem z kupującym. Zakupił bieliznę po czym zgłosił zwrot ponieważ „ towar jest za duży”. Od razu odmówiliśmy mu zwrotu kosztów. Mimo to nadał zwrot który dzisiaj ma do nas dotrzeć. Napisaliśmy mu również wiadomość powołując się na artykuły o braku zwrotów jeśli chodzi o bieliznę. W polityce zwrotów również mamy to zaznaczone. Czy mogę paczki nie odebrać i ona wróci do kupującego? Czy lepiej odebrać i odmówić zwrotu środków po raz kolejny ? 

[mdrogeria]

@MiroDolas52 tak , możesz nie odbierać 

[Client:44052296]

@MiroDolas52 a opakowanie zostało otwarte?

[MiroDolas52]

Klient w uzasadnieniu zwrotu napisał że towar jest za duży, więc musiał otworzyć. Bo skoro kupił XXL i podane są wymiary bo to wie co kupuje 

[mdrogeria]

@MiroDolas52 towar był zapieczętowany ? 

[mdrogeria]

@Client:44052296 skoro klient twierdzi  ,że jest ,,za duży ,, 

[MiroDolas52]

Tu jest też problem tego typu że to bokserki męskie Calvin Klein a one nie są zaplombowane jakoś tylko poprostu zamknięte zwyczajnie. Z tym że po wyjęciu jednej pary z 3 paka trzeba być mistrzem żeby ponownie poskładać i włożyć do pudełka aby nie było widać że coś było wyjmowane 

[mdrogeria]

@MiroDolas52 no to kijowo bo możliwość ograniczenia zwrotu dotyczy tylko produktów zapieczętowanych 

[MiroDolas52]

Ja się właśnie zastanawiam czy w ogóle taki zwrot odebrać….