Zwrot prowizji, anulowanie transakcji, zablokowane konto?

[yuliabrockay]

Cześć. Wystawiłam sprzęt na sprzedaż, znalazł się zainteresowany. Doszło do zakupu. Allegro zablokowało mi konto, pobrało prowizje. Pieniędzy na moim koncie nie było i nie ma, przywłaszczyło je Allegro, kupujący się pruje do mnie. Wysłałam zdjęcia z dowodem, sprzętem, odręcznie napisanym emailem. Po kilku dniach odpisali, że to nie ten przedmiot i ogólnie mam się walić. Kupujący zrezygnował i awanturuje się o zwrot środków których fizycznie nie miałam i mieć nie będę. Jak zakończyć „transakcje” i odzyskać prowizje?

[kolekcjoner608]

Co się dzieje że handel u was tak kuleje?  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[nat_not]

@yuliabrockay Twoje konto jest zablokowane, ponieważ weryfikacja nie potwierdziła, że faktycznie posiadasz oferowany przedmiot. Pomimo zaksięgowania wpłaty na saldzie Allegro Finanase, nie wysłałaś towaru do klienta. Widzę, że kwestię anulowania tej transakcji konsultanci przekazali do odpowiedniego działu. Poczekaj na kolejną odpowiedź mailową w tej sprawie.