zwrot prowizji za sprzedaż

[zotekszabawki]

Witam. W opisie przedmiotu na sprzedaż jest informacja, że przed zakupem proszę się kontaktować ze sprzedawcą w celu potwierdzenia, czy dany przedmiot jest na stanie. Klient kupił bez zadzwonienia czy nawet wysłania do mnie wcześniej wiadomości. Doszliśmy do porozumienia - zwrócę mu pieniądze i podpowiedziałem, gdzie indziej może kupić to samo. Gdzie mam się zgłosić, aby Allegro zwróciło mi prowizję od sprzedaży? Dziękuję za pomoc i pozdrawiam

[Vryko]

To zapis niezgodny z regulaminem i obowiązującymi przepisami. Próbować zaś możesz - na dole strony masz zakładkę "Pomoc" i tam szukaj. 

[RED]

jak napiał@Vryko za takie zwroty, które wydają się logiczne, można mieć usunięte aukcje na allegro i zablokowane konto

bo allegro może sobie pisać "przewidywany czas realizacji"

a ty nie możesz napisać zadzwoń przed zakupem to podamy ci aktualny czas realizacji

w aukcji, którą wystawiliśmy 5 lat temu

[WREDZIA-W1]

@zotekszabawki Nie możesz sprzedawać towaru, którego nie masz na stanie. Jeśli nie chcesz zamknąć aukcji, zmień cenę na zaporową do czasu, aż sprowadzisz towar.

[RED]

@WREDZIA-W1 nie do końca tak jest jak piszesz

nie możesz sprzedawać towaru, którego nie jesteś w stanie sprzedać

stan magazynowy nie ma tu nić do rzeczy - twój łańcuch dostaw to twoja sprawa

to co twierdzisz było kiedys w regulaminie allegro ale jak powstał oficjalny sklep alla to jakoś zniknęło

[WREDZIA-W1]

@RED I tak i nie.  Zależy jak masz ustawiony czas realizacji zamówienia. Jeżeli jest odpowiednio długi, aż zdążysz sprowadzić towar, jest ok. Gorzej jak oferujesz w dwa dni coś, czego nie masz.

[xyz96]

Jeśli kupujący odstąpił od umowy, możesz wnioskować o zwrot prowizji; https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/oplaty-i-cenniki/jak-odzyskac-prowizje-od-sprzedazy-rabat...

[konto zamknięte]

@zotekszabawki, nie podajemy adresu email w tagach 🙂 @nat_not 😌