Witam,
Kupujący poprosił o zwrot towaru, odesłał mi paczkę poprzez inPost, ja mu zwróciłem środki na konto które podał.
Teraz doczytałem, że aby otrzymać prowizję należało zwrócić środki poprzez allegro finanse, nie mam pojęcia jak to zrobić, bo nie mam na allegro tych środków tylko na moim koncie i zwróciłem mu przelewem.
Wiem, że dawno temu było tak, że sprzedający prosił o zwrot prowizji i gdy kupujący to zatwierdził allegro zwracało prowizje, ale to się chyba od tego czasu zmieniło a ja się nie wczytałem w szczegóły.
Kupujący nic nie klikał typu "anuluj zakup"
Jak odzyskać w takim przypadku prowizje ?
