Zwrot przez klienta

[X500_PL]

Mam pierwszy raz taka sprawe otoz klient odebral dzisiaj towar i dostalem wniosek zwrotowy

PowodPowód zwrotu: produkt i paczka uszkodzona (w transporcie) (Opakowanie uszkodzone, pogięte. )

Jakie mam pole manewru? 

[X500_PL]

Dzieki tam tez robie :). [edycja] nie o takich kurierow nic nie robilem ( ͡° ʖ̯ ͡°)

[Agent051]

@X500_PL z kiepską, hurtownią współpracujesz, oszczędzają na opakowaniach, a ty pewnie płacisz im jak za solidny karton. Przewoźnik zapewne odrzuci reklamację uszkodzenia przesyłki zawiniętej tylko w stretch. 

[X500_PL]

Jakie polecacie hurtownie ( ͡° ʖ̯ ͡°)

[komis-bell]

@X500_PL Nikt nie chce być stratny a najmniej winny jest tu klient.
Musisz to załatwić z przewoźnikiem a klientowi zwrócić pieniądze lub wysłać towar jeszcze raz.

[IZULA50]

@X500_PL  jeśli opakowanie produktu było owinięte tylko folią strecz to raczej reklamacji nie uznają