anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot towaru

sklepkris
#8 Zapaleniec#

Witam. Chciałem zapytać czy jak klient kupił u mnie towar i zapłacił za przesyłkę a teraz go zwraca bez podania przyczyny to czy ja musze mu także zwrócić pieniądze za przesyłkę czy tylko za produkt?  Mam na myśli oczywiście przesyłkę do klienta bo zwrotna to wiadomo że na jego koszt. Pozdrawiam

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

medalik_2009
#17 Koryfeusz#

Zwracasz najtańszy dostępny w ofercie koszt zwykłej dostawy.

oznacz moderatorów

mdrogeria
#21 Demiurg#

@sklepkris Twój nick wskazuje ,że jesteś przedsiębiorcą , a UK. nakałda na firmy obowiązek zwrotu kosztów wysyłki w przypadku odstąpienia od umowy przez konsumenta .

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

@sklepkris Przy zakupie konsumenckim, po odstąpieniu od umowy zakupu( zwrot), zwracasz koszt zakupu + najtańszy koszt wysyłki w danej ofercie.

oznacz moderatorów