zwrot z czech

[_PakMan]

Klient kupił u mnie maszynkę do golenia jako nowa, lecz pudełko które u mnie kupił było otwarte i z tego powodu zwrócił mi towar. Po otwarciu zwrotu widzępo zwrociepo zwrocie

że maszynka była używana uznać mu ten towar?

czy raczej nie uznać mu zwrotu ?

[la_nika · Accepted solution]

@_PakMan musisz sam podjąć tę decyzję. Czy kupujący składa reklamację, czy zwraca towar? Jeśli zwraca towar, to możesz obniżyć kwotę zwrotu za obniżenie wartości zwracanego przedmiotu, jeśli to reklamacja, musisz ją rozpatrzyć, możesz ją uznać, lub odrzucić.   

[q3qPL]

A przypadkiem przedmiot higieniczny dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu jeśli został otwarty nie podlega zwrotowi?

[la_nika]

@q3qPL to zadziała tylko jeśli w ofercie było takie ograniczenie w momencie zakupu, a jeśli to oferta nr 16276129019 to takiego ograniczenia nie było.