zwroty a wymiana

[BCGEnterprise]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Czy do miar( punktacji) brane są pod uwagę zarejestrowane zwroty w których klient piszę, że chcę wymianę produktu? mamy kilka takich sytuacji a mam wrażenie lecą nam punkty za to....

[w_kiwi]

@BCGEnterprise Czy możesz wskazać przykład takiego zamówienia? 

[BCGEnterprise]

e8745290-d8e2-11ee-beb9-19f243435c81

Numer zwrotu 

WYGW/2024

[BCGEnterprise]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Jakiś update ?

[w_kiwi]

@BCGEnterprise Otrzymałam informację, że tego typu zamówienia nie mają wpływu na wskaźnik "szybkich zwrotów wpłat". Jeśli zwrot środków nie zostanie zlecony, to czas w ogóle nie jest brany pod uwagę.