Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Mam taki przypadek klienta kupiła kosz na pranie 08.04.2024 dostała go 09.04.2024 o 9:42 zwrot robi tego samego dnia o godz.10;45 .Wiem że na zwrot ma 14 dni .Wysyła go dopiero 22.04.2024 Pocztą Polską gdzie paczka była nadana już 09.04.2024r. a ja jej wysłałam DPD . Dzisiaj mamy 25.04.2024 a paczka dalej jest
Przygotowana | 2024-04-09 10:45:12 | Elektroniczny Nadawca |
Nadana | 2024-04-22 18:52:06 | UP Dębica 2 |
W transporcie | 2024-04-23 23:58:21 | Terminal Przeładunkowy |
@MCoutlet Klientka zmieściła się w 14 dniach na odesłanie towaru. Ze zwrotem możesz się jednak wstrzymać do momentu odebrania przesyłki zwrotnej.
Tak? może zwrócić później np po 20dniach od odstąpienia od umowy zakupu?
@LEW433 allegro twierdzi, że tak (widziałem ich jakiś śmieszny webinar), bo w ustawie konsumenckiej po zmianie nie jest podany wyraźny termin odesłania oraz nie ma sankcji za brak czynności.
Notabene twierdzą, że sam fakt odstąpienia od umowy jest obligatoryjny, więc sprzęt przestaje być własnością kupującego. Można próbować doliczać koszty bezumownego używania sprzętu.
W Twoim przypadku zmieściła się w terminie 14dni dokładnie jak pisze @ko_alka
Do tego jeżeli stwierdziła, że przedmiot jej nie pasuje - to zrobiła to prawidłowo, przestała go używać i postanowiła oddać.
Mogła go np: używać przez 13 dni, a 14tego zgłosić zwrot i udawać, że wszystko jest ok.
@RED napisał(a):
@LEW433 allegro twierdzi, że tak (widziałem ich jakiś śmieszny webinar), bo w ustawie konsumenckiej po zmianie nie jest podany wyraźny termin odesłania oraz nie ma sankcji za brak czynności.
Jest podany wyraźny termin na odesłanie rzeczy:
Art. 34. Zwrot towaru po odstąpieniu od umowy
1. Konsument ma obowiązek zwrócić towar przedsiębiorcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez przedsiębiorcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że przedsiębiorca zaproponował, że sam odbierze towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.