Zwroty za anulowane zamówienia

[Bestmallever]

Drogi allegro, dobrowolnie anulowałem zamówienie klienta i wpłaciłem pełną kwotę, ale klient powiedział, że zostało jeszcze 30zł, które nie zostało zwrócone.Na naszej stronie zamówienia nie ma możliwości zwrotu pieniędzy.Jak rozwiązać ten problem

[kolekcjoner608]

Zawsze możesz zwrócić przelewem na jego konto .

[Ziolko39]

@Bestmallever Piszesz, że zwróciłeś pełna kwotę, to skąd sie wzięło te brakujące 30 zł ?

[Bestmallever]

Klient zapłacił 2775,53 zł, ale moje zamówienie otrzymało tylko 2737,54 zł, klient poprosił mnie o kontynuację zwrotu, ale nie mam gdzie zwrócić dodatkowego

[Ziolko39]

@Bestmallever No dobrze, ale gdzie te brakujące pieniądze ? A jak chcesz dokonać zwrotu tej kwoty to poproś klienta o nr. konta i zrób przelew bezpośrednio. Innej możliwości nie ma.