Zwroty

[tsgracing]

Witam,

mam pytanie jak to jest z wysyłką za pobraniem. Kupujący zakupił towar z wysyłką za pobraniem i jeszcze przed dostawą zrobił zwrot. Mimo, że zaznaczona jest opcja "brak możliwości zwrotu". Czyli przesyłki nie odebrał a koszt wysyłki jest. Co się wtedy robi? To moja strata po prostu?

[pinsplash]

@tsgracing  Sprzedaż jako osoba prywatna? Zamówił za pobraniem i nie odebrał - a czy przesłał jakies info?

ps. Po kiego grzyba oferujesz pobraniówki?

[tsgracing]

Ok. tak myślałem dzięki.

[LEW433]

Jako osoba prywatna możesz poprosić o tzw. przedpłatę.

[kostas11]

@LEW433 jako firma tez, zmienili przepisy 🙂

[pulkownik66]

@tsgracing  Odbiór osobisty- też wywal z dostawy. Jak ktoś to wkliknie i nie przyjdzie, to opłatę transakcyjną ci Allegro naliczy i masz następny kłopot z kasą.

W ofertach napisz że - Możliwy odbiór osobisty, ale z cennika wywal.

[pulkownik66]

@tsgracing  Tak, twoja strata. Chyba, że chce ci się szlajać po sądach, to pewnie coś wskórasz.

Nie masz opcji za pobraniem, nie masz takich problemów. Ja nie mam- za dużo razy wtopiłem.

[kostas11]

@tsgracing  skoro klient zrobił zwrot to znaczy że miałeś to dostępne 😞  Czyli musisz przyjąć na klatę stratę 😞