zwroty

[INSBUD10]

Allegro udostępnia kupującym formularz zwrotu. czy kupujący ma obowiązek go wypełnić ? czy praktykowane jest umieszczanie w przesyłkach druku zwrotu ? 

[mdrogeria]

@INSBUD10 nie , nie ma obowiązku wypełniać formularza zwrotu , Ustawodawca nakazuje kupującemu poinformować sprzedawcę o rezygnacji z zakupu , ale nie określa formy czyli pozostawia klientowi dowolność jej wyboru .

[kostas11]

@INSBUD10 nie musi może napisać ręcznie, wysłać mailem jak ma czas wzór jest w Ustawie Konsumenckiej i co ma zwierać 🙂 

[az1rael]

no jak zgłasza w systemie zwrot to ci odfajkowuje ptaszka przy odpowiedniej opcji i może łaskawie napisać dlaczego ale nie musi no a ty masz taki allegro elektroniczny formularz zwrotu w tym momencie. a jak nie zechce przez system to musi odesłać na swój koszt bo bez odstąpienia i zgłoszenia zwrotu nie poleci darmowy zwrocik smartem i wpakować do paczki druczek z odstąpieniem