[CZ] One by allegro - Nedorazil PIN kod k vyzvednuti zasilky

[Client:139706167]

Moje zasilka byla dorucena do Alzaboxu, ale neobdrzel jsem PIN kod k vyzvednuti. Zasilka je zaplacena a potrebuji si ji vyzvednout.

cislo zasilky: 1AM12758353

[Client:115679668]

Dobrý den
Také mi nepřišla sms s kodem k alzaboxu ale v allegru uz vidim ze byl vygenerovany kod .

cislo zasilky : 

1AM12856308

[m_david]

Dobrý den, @Client:115679668, nově vygenerovaný kód není v e-mailu ani v Hromadných/Spamu?  Máme nicméně informaci, že dopravce nadále na opravě pracuje a pro všechny případy jsem Vám prodloužil úložní dobu v boxu o 1 den. Věřím, že kód dorazí co nejdříve.

[m_david]

@Client:115679668 Ještě doplním, že jsem právě odeslal i nový PIN kód k zásilce. Pokud nedorazil do SMS zprávy nebo e-mailu (nebo dorazil ale ve formátu Heslo: {{$pin}}), měla byste kód najít v aplikaci One by Allegro (nikoliv přímo naší Allegro appce, ale aplikaci dopravce).

[Client:139762429]

Dobry den, ja jsem take dostala kod ve spatnem formatu a prislo mi upozorneni ze zasilka bude vracena odesilateli. Prosim o prodlouzeni terminu a vygenerovani spravneho kodu. Zasilka  24X01207297

[Client:139762429]

Jeste dodam ze ani v aplikaci dopravce kod neni

[m_david]

Zdravím @Client:139762429, vidím, že zásilku se již podařilo vyzvednout 🙂

[Client:113768516]

To by muselo v té aplikaci fungovat. První co jsem udělal. Už tři dny se nedá kód v aplikaci zobrazit. V SMS proměnná místo kódu. Zoufalost.

[Client:110973468]

Dobrý den. Kde se mohu obrátit.  Od včerejška mám v One boxu 2 zásilky ke kterým mi nepřišel  kód.  Konkrétně  1AM12711270 a 4RA00318274. 

[m_david]

Zdravím @Client:115679668, zásilku 1AM12711270 se mi dohledat nepodařilo - ta nebyla přes Allegro? Co se 4RA00318274 týče do OneBoxu, tam by problém být neměl (výpadek PIN kódu se týkal opravdu především Alza Boxů), ale pokud opravdu PIN kód nedorazil, obrátím se na dopravce pro ověření. Stejně jako v ostatních případech, i zde jsem pro jistotu prodloužil úložní dobu o 1 den.

[Client:139601978]

Dobrý den, obracím se na vás se stejným problémem, přišel mi balíček do AlzaBoxu s údaji:

Číslo zásilky:	1AM12658916
Referenční číslo:	A0033QDRT0

Bohužel mi ale nepřišel PIN pro vyzvednutí dnes do 20:00 si ji musím vyzvednout

[m_david]

Dobrý den, @Client:139601978, na kód je potřeba vyčkat od dopravce - věřím, že se jej podaří doposlat co nejdříve. Úložní dobu ale pro jistotu prodlužuji o 1 den 🙂

[m_david]

@Client:139601978 Ještě doplním, že jsem právě odeslal i nový PIN kód k zásilce. Pokud nedorazil do SMS zprávy nebo e-mailu (nebo dorazil ale ve formátu Heslo: {{$pin}}), měla byste kód najít v aplikaci One by Allegro (nikoliv přímo naší Allegro appce, ale aplikaci dopravce).

[Client:134861660]

Zdravím, patřím k těm co zaplatili za zboží a nemohu je vyzvednout protože jsem nedostala PUN/KÓD k vyzvednutí  číslo zásilky: 1AM12725138. Zboží jsem si objednala do ALZABoxu a bylo mi to přesměrované do OneBoxu . Přišla SMS, ale bez kódu k vyzvednuí. Čas pro vyzvednutí mi končí dnes 20.11. 2025 v 19:00. Jak se k zásilce dostanu?  Pavla

[m_david]

Zdravím Pavlo, bohužel v tomto jsme odkázáni na rychlost dopravce. Ten na doposlání kódu usilovně pracuje a věřím, že se toho svého dočkáte co nejdříve. Nejmenší, co pro Vás mohu udělat, je prodloužít úložní dobu balíčků v boxu, což jsem udělal. 

[m_david]

@Client:134861660 Pavlo, dopravce Vám právě poslal nový PIN kód. Pokud nedorazil do SMS zprávy nebo e-mailu (nebo do zprávy dorazil ale v takovémto formátu (Heslo: {{$pin}}), měla byste kód najít v aplikaci One by Allegro (nikoliv přímo naší Allegro appce, ale aplikaci dopravce).

[Client:136330612]

Dobrý den, bylo by možné zkontrolovat u vás jestli dopravce odeslal kódy? Přišel mi jenom 1 ze 4 děkuji

1AM12809368
1AM12826317

1AM12833658

[Client:111004151]

Dobrý den, já mám podobný problém - do OneBoxu mi přišly dva balíčky A0034R4K45 a A003565J32, kódy k nim mi přišly v e-mailu, ale ani jeden z kódů nefunguje. Na koho se teď mám obrátit?

[Client:139968282]

Dobrý den, mám stejný problém a vůbec nevím co s tím

Zasilka 99N00300338 stale ceka v AlzaBoxu Komenskeho. Vyzvednete si ji prosim nejpozdeji do 21.11.2025 17:27

[m_david]

Zdravím @Client:139968282, nový PIN kód k zásilce jsem právě odeslal. Pokud nedorazil do SMS zprávy nebo e-mailu (nebo dorazil ale ve formátu Heslo: {{$pin}}), měla byste kód najít v aplikaci One by Allegro (nikoliv přímo naší Allegro appce, ale aplikaci dopravce).

[Client:139968282]

Děkuji a nedá se to kdyžtak ještě prodloužit?