Nedorazil Vám PIN kód k zásilce od One by Allegro?

[m_david]

Ahoj a dobrý den všem!

‼️UPDATE 24/11: Dle informací dopravce by již PIN kódy u nových zásilek měly chodit v pořádku, stejně tak většina nedoručených kódů k původním zásilkám by již měla být doručena. Mohou nastat specifické případy (typicky při přesměrování zásilek do OneBoxů nebo výdejních míst), kdy kód zatím nedorazil a zároveň přišla informace o tom, že úložní doba zásilek již vypršela. Opět dle informací od dopravce takové zásilky na výdejnách a Boxech zůstaly. V takovémto případě Vám zde již nebudeme schopni pomoci, ale lze se obrátit přímo na podporu dopravce a domluvit se například na novém doručení.

________________________

Dopravce One by Allegro se aktuálně potýká s výpadkem při generování PIN kódů k zásilkám putujících převážně do Alza Boxu (ale může postihnout i ostatní výdejní místa). Dopravce usilovně pracuje na opravě a kódy k vyzvednutí postupně doposílá. U zásilek také prodlužuje úložní dobu.

Co by to ale bylo za komunitní fórum, abychom si tady nedokázali pomoci?

Pokud máte takovoutu zásilku (ke které nemáte kód, nebo dorazil ve formátu {{$pin}} - pošlete sem do vlákna číslo zásilky a pokusíme se PIN kód ručně vygenerovat. Ten by měl pak dorazit do SMS zprávy, případně bude vidět v aplikaci dopravce.

[m_david]

Zdravím a kódy posílám.

[Client:140008598]

Dobrý den, poprosim o PIN kód k zásilce 1AM12896552

[m_david]

Zdravím a kód za chvíli dorazí 🙂

[Client:139918452]

Dobrý den,

prosím o PIN pro: 1AM12961323.

Děkuji.

[m_david]

Kód poslán a brzy dorazí 🙂

[Client:139905469]

Dobrý den, prosím o PIN k 4RA00322816.

[m_david]

Posláno 🙂

[Client:138567431]

Ahoj, prosím o PIN pro vyzvednutí zásilky 1AM12906826

[m_david]

Zdravím @Client:138567431, je mi to moc líto, ale ve Vašem konkrétním případě bohužel nedokáži kód doposlat ručně. Tady bych Vás tak chtěl ještě poprosit o trpělivost, než nový kód dojde automaticky. Na tom dopravce pracuje a věřím, že se situace co nejdříve vyřeší a kód dorazí. Pro jistotu jsem Vám u zásilky prodloužil úložní dobu.

[Client:139903904]

Zdravím, také prosím k 4RA00322773.

Díky moc.

[m_david]

Nový kód poslán 🙂

[Client:139517891]

Dobrý den,

také jeden nevalidní pin k:

1AM12961398

Děkuji.

[m_david]

Zdravím a jeden validní kód posílám.

[Client:139922433]

Poprosím také o kód: 1AM12968071

Díky.

[m_david]

Nový kód právě posílám 🙂

[dovoz1]

Dobrý den, Prosím o PIN kód pro zásilky:

1AM12918558

1AM12920170

1AM12912870

[m_david]

Zdravím a nové kódy poslány 🙂

[dovoz1]

super, dorazilo, děkuji.

[Client:111082788]

Dobrý den, mám 2 balíky bez PINu:

A0035AART5

A0035AB233

Snad mi můžete pomoci. Děkuji.

[m_david]

Zdravím a nové kódy jsem poslal.