Nedostal jsem pin kody ani když jsem je žádal přes email

[trek01]

Dobrý den ve štvrtek ráno jsem dostal 4ks sms, že mi přijeli balíky, ale bez pin kodu a dodnes se k ním nemůžu dostat ikdyž jsem psal na vaši podporu, řekli že mi poslali pin kody a nic jsem nedostal máte tam docela zajimavou situaci s pin kody, produkty které nemají zmrznout dám vrátit, protože mrznou někde venku v boxes. Zasilka 1AM12798157, Zasilka 1AM12813482, Zasilka 1AM12813640, Zasilka 1AM12842233, děkuji za pomoc v řešení situace 

[m_david]

Zdravím @trek01, je mi to moc líto, ale ve Vašem konkrétním případě bohužel nedokáži kódy doposlat ručně. Od dopravce máme ale potvrzeno, že přestože notifikace o expiraci zásilek mohly dorazit, balíčky se v Boxech rozhodli ponechat.

A ve Vašem případě se nabízí i nové (byť poněkud divoké) řešení. Můžete vyrazit k Boxu a zavolat na Box infolinku (číslo najdete přímo na zařízení) dopravce. Ten Vám pak může na dálku skříňku otevřít.