2 marca 2026 r. ujednolicimy minimalną kwotę zakupów, od której możecie korzystać z darmowej dostawy w ramach Allegro Smart! Przy zakupach od 49,90 zł od jednego sprzedającego – skorzystacie za darmo zarówno z dostawy do automatów paczkowych i punktów odbioru, jak i dostawy kurierem.
Co z trwającą subskrypcją Allegro Smart!
Z usługi na nowych warunkach skorzystacie, jeśli aktywujecie lub przedłużycie Allegro Smart! po 1 marca.
Jeśli usługa jest aktywna – będziecie korzystać z niej na dotychczasowych warunkach do czasu, aż wygaśnie. To oznacza, że skorzystacie z darmowej dostawy przy zakupach u jednego sprzedającego od 45 zł – do automatów paczkowych i punktów odbioru i od 65 zł – kurierem. Gdy Smart! wygaśnie – przedłużycie go już tylko na nowych warunkach.
Po 1 marca nie przedłużymy Allegro Smart! automatycznie
Jeśli Wasz Smart! wygaśnie po 1 marca – nie przedłużymy go automatycznie, nawet jeśli do swojego konta macie przypisaną kartę płatniczą. Aby dalej korzystać z usługi Allegro Smart! – samodzielnie wykupcie ją na nowych warunkach. Jeśli do zakupu znów użyjecie karty, ponownie zaczniemy automatycznie pobierać z niej opłaty i przedłużać usługę na kolejne okresy rozliczeniowe.
Krótszy okres wypowiedzenia
Od 2 marca obowiązywać będzie również krótszy okres wypowiedzenia umowy Allegro Smart! Wyniesie on już nie 14, ale 5 dni. Okres wypowiedzenia rozpoczyna się, gdy:
Podczas okresu wypowiedzenia nadal możecie korzystać w pełni z Allegro Smart!
A co będzie jeśli 1 marca opłacę i przedłużę smarta o kolejny rok? Do końca tej umowy będę na starych warunkach?
Drugie pytanie, bo nie podoba mi się ta podwyżka ukryta pod płaszczykiem niby działania na naszą korzyść, dlaczego nie można ujednolicić "w dół"? czyli wszystkie przesyłki darmowe w tym też kurierem od 45 zł? Wtedy faktycznie było by to działanie na naszą korzyść.
I na koniec - a nie lepiej zostawić tak jak jest? Zadziałajcie choć raz na naszą korzyść bo brak działania na naszą niekorzyść to jest jednak działaniem na naszą korzyść. Wiem że to zysk dla was a dla nas większy koszt o 5 zł ale może byście tak raz o nas - kupujących - pomyśleli a nie tylko jak tu napchać waszą kabzę naszym kosztem.
@witus31 1 marca obowiązują jeszcze stare zasady.
Obecnie w przypadku zamówień z dostawą realizowaną przez kuriera łączny koszt zakupu u jednego sprzedawcy musi wynosić minimum 65 zł, żeby skorzystać z darmowej usługi w ramach Smart! Przy zamówieniach do automatów paczkowych i punktów odbioru to 45 zł. Nowe zasady wprowadzają jedną kwotę, niezależnie od metody, którą wybieta kupujący: 49, 90 zł.
Jest to rozwiązanie korzystne zwłaszcza z punktu widzenia klientów np. z mniejszych miejscowości, którzy muszą korzystać z przesyłek kurierskich, ponieważ w ich okolicy brak automatów i punktów odbioru. Inną grupą kupujących, którzy przyjmą tę zmianę pozytywnie, są osoby z ograniczoną mobilnością, chore lub z niepełnosprawnościami oraz seniorzy, którzy preferują dostawy na adres.
Jak widzisz jest to zmiana, która wychodzi naprzeciw grupie klientów korzystających z Allegro Smart!, dla których obecne rozwiązanie jest mniej korzystne.
@nat_not Jest to rozwiązanie korzystne zwłaszcza z punktu widzenia klientów np. z mniejszych miejscowości, którzy muszą korzystać z przesyłek kurierskich, ponieważ w ich okolicy brak automatów i punktów odbioru.
Mamy rozumieć, że kończycie współpracę z Inpostem? Bo paczkomaty są dziś w każdej wiosce, Waszych Alegrodeliverowych automatów nie ma.
@Health___Beauty Każdy klient, również ten, który mieszka w bliskim sąsiedztwie punktów odbioru i automatów paczkowych, będzie mógł korzystać z dostawy kurierskiej na adres na takich samych warunkach, jak grupa, którą wskazałam jako przykład.
Jest to niezależne od tego jak obecnie wygląda sieć punktów odbioru i jak w przyszłości będzie się rozrastać.
Dla tych co kupują i chcą jak najmniej wydać a bardzo często kupują coś za mniej niż 45 i dobierają jakiś towar który niekoniecznie jest im potrzebny albo nie jest "pierwszej potrzeby" to będzie podwyżka bo oni nie wybiorą kuriera tylko inne dostawy od 45 zł. Po zmianie będą musieli o te 4,99 zł więcej dobrać. Jak chcecie "zrobić dobrze" to zmieńcie tylko kwotę dla przesyłek kurierskich na te 49,99 zł a zostawcie resztę na poziomie 45 zł. Wtedy to jest faktycznie zmiana na lepsze dla klienta. Myślę że zdecydowana większość zamawia do paczkomatów i punktów odbioru a nie wybiera dostawy kurierem zwłaszcza że tu odbierzesz kiedy chcesz a na kuriera trzeba czekać i umawiać się na odbiór.
Nie dostałem odpowiedzi na pytanie:
A co będzie jeśli 1 marca opłacę i przedłużę smarta o kolejny rok? Do końca tej umowy będę na starych warunkach?
@witus31 Odpowiedziałam Ci, że 1 marca obowiązują jeszcze stare zasady. W poście jest również informacja, że z usługi na nowych warunkach skorzystasz, jeśli aktywujesz lub przedłużysz Allegro Smart! po 1 marca. Aktywacja Smarta! 1 marca oznaczać będzie korzystanie z usługi na obecnych, a nie nowych, warunkach.
@nat_not Skoro chcecie wyjść naprzeciw potrzebom osób z ograniczoną mobilnością, to może zacznijcie od udzelania informacji o wyborze przewoźnika przez system Allegro przed dokonaniem zakupu i informowania o dostępnych firmach kurierskich w ofertach. Co mi po niższej kwocie minimalnej, jak nadal będę musiała poświęcać mnóstwo czasu na ustalenie, czy sprzedający ma w dostawach Pocztex, który w mojej miejscowości dostarcza tylko awizo (a wybierany jest w 99% przypadków, mimo że zawsze ma najgorszy czas dostawy).
@-Sainkho- podejście Allegro jest pro-konsumenckie tylko z nazwy. Im mają się słupki zgadzać, a Ty masz się cieszyć, że masz "za darmo".
@Health___Beauty Oczywiście. Mogą nam wmawiać, że odebranie nam wyboru jest dla naszego dobra, bo algorytm wie lepiej, co jest dla nas optymalne (dla mnie najwidoczniej - późniejsza dostawa), ale tego, że ukrywają wybór przed dokonaniem zakupu, nie da się wytłumaczyć "naszym dobrem", nie urągając zdrowemu rozsądkowi.
Ale proceder dobierania i zwracania nadal zostanie a może nawet się nasili. A nawet są przesłanki do większej ilości dyskusji bo zwroty kurierskich smartów trzeba dostarczać do punktów.
Nasuwa się pewne powiedzenie
„Co wolno wojewodzie, to nie tobie, smrodzie”
Wiadomo kto jest kupującym a kto sprzedawcą 😎
A wszystko to dzięki tym niejawnym testom allegro.
będą dobierki i zwroty do 5 dyszek zamiast do 45 , ot ...tyle to zmieni
@mdrogeria Już po forach kupujący się nakręcają , że "janusze i prywaciarze" będą teraz mieli więcej zwrotów, bo szanowny klient nie ma zamiaru kupować za 50 - po prostu więcej dobierze i to te "janusze" będą miały problem...
@Client:28769449 no przecież mi kiedyś jedna pani napisała w dyskusji, że Allegro to nawet zachęca, żeby kupować tyle, żeby mieć smarta z potem zwracać :))
@nat_not Czy tabela prowizji SMART, które opłaca sprzedawca się zmieni?
@Client:28769449 Tak, pod koniec stycznia informowaliśmy w Aktualnościach dla sprzedających, że od 2 marca wprowadzimy zmiany w wysokości opłat za przesyłki Smart! i że nie zmienimy stawek za dostawę metodami kurierskimi dla zamówień od 45 zł do 65 zł.
Taka zmiana regulaminu czyli de facto podwyżka nie powinna być powiązana z podpisaniem albo nie podpisaniem aneksu do umowy - czy się zgadzamy na to czy nie? Pytam bo jak dostawca netu podniósł kiedyś jakąś opłatę za usługi o 50 groszy to dostałem aneks do umowy do podpisania. Nie podpisanie się (zgodzenie na zmiany) zrywało umowę bez żadnych konsekwencji. Nie mogli naliczyć nam kar za zerwanie umowy w czasie trwania promocji a nie dość tego to jeszcze dostawca musiał nam zwrócić pieniądze za niespożytkowane pakiety.
@witus31 we wpisie Natalii znajdziesz informację na temat aktywnych pakietów Allegro Smart: "Jeśli usługa jest aktywna – będziecie korzystać z niej na dotychczasowych warunkach do czasu, aż wygaśnie."
SMARTa przedłużyłem w lutym, ponieważ się kończył. Mam aktywnego do 23.02.2027. Rozumiem, że przez cały rok nie skorzystam z opcji 49,90zł na adres, bo został przedłużony przed wprowadzeniem zmian, gdyż mi się kończył? :<