brak darmowej dostawy

[rozia83]

Witam, dlaczego naliczają mi się koszty dostawy, jeżeli w koszyku mam produkty od sprzedających którzy oferują usługę SMART, a wartość całego koszyka przekracza kwotę uprawniającą do darmowej wysyłki???

[la_nika]

@rozia83 a czy te oferty mają oznaczenie Smart? Podaj proszę ich numery. 

[rozia83]

tak mają oznaczenie Smart:

https://allegro.pl/oferta/pioro-wycieraczki-250mm-tyl-mazda-cx-3-mini-f54-12571681283

https://allegro.pl/oferta/siano-sianko-pokarm-podloze-sciolka-krolika-1-2-kg-13486909638

https://allegro.pl/oferta/nano-protect-silver-nice-1l-clinex-13170780680

[la_nika · Accepted solution]

@rozia83 to dlatego, że to trójka różnych sprzedających i w każdym zakupie brakuje jeszcze do minimalnej kwoty, aby zamówienie było Smart. 
Nie brana jest pod uwagę suma koszyka tylko wartość zamówienia od konkretnego sprzedającego, jeśli wcześniej w Twoim przypadku było inaczej, to dlatego, że brałeś udział w teście, który zakończył się 30.04.2023. 

[Client:44052296]

@la_nika a użytkownicy byli informowani, że byli "królikami doświadczalnymi"? Bo widzę coraz więcej wątków z pretensjami, które pojawiają się na gadane.

[la_nika]

@Client:44052296 tak, byli informowani i muszę przyznać, że nie odbieram tych wiadomości jako "wątków z pretensjami", kupujący po prostu pytają o to 🙂