Witam
Oddałem produkt sprzedawcy ale on nie chce zwrócić mi całej kwoty twierdząc że jest brak metki. Chce obniżyć o 30%. Poprosiłem allegro o pomoc ale brak reakcji. Dodam że kurtka nie była używana, przymierzona i zwrócona w tym samym opakowaniu. Zakupiłem mniejszy rozmiar w tej samej firmie. Co mam robić ?
@ramas75 Sprzedający ma prawo do obniżenia kwoty zwrotu jeśli w jego opinii towar utracił na wartości - wynika to wprost z przepisów.
Jest to jego decyzja którą podważyć można tylko na drodze sądowej.
usuwanie metek jest złe
zadzwoń i porozmawiaj ze sprzedawcą
tym bardziej, że ponownie kupiłeś u niego towar
jak rozumiem trzymasz wysoki poziom etyki - kulturalna i merytoryczna dyskusja,
brak chamskich negatywów i itp?
@komis-bell sprawa musi mieć niestety drugie dno, my w takich sytuacjach,
gdy kupujący pomylił się przy zakupie, zgłasza to i kupuje u nas ponownie właściwy towar
inaczej go traktujemy