anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Brak zwrotu za oddany towar

ramas75
#7 Wielbiciel

Witam 

Oddałem produkt sprzedawcy ale on nie chce zwrócić mi całej kwoty twierdząc że jest brak metki. Chce obniżyć o 30%. Poprosiłem allegro o pomoc ale brak reakcji. Dodam że kurtka nie była używana, przymierzona i zwrócona w tym samym opakowaniu. Zakupiłem mniejszy rozmiar w tej samej firmie. Co mam robić ?

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

komis-bell
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@ramas75 Sprzedający ma prawo do obniżenia kwoty zwrotu jeśli w jego opinii towar utracił na wartości - wynika to wprost z przepisów.

Jest to jego decyzja którą podważyć można tylko na drodze sądowej.

oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

usuwanie metek jest złe

zadzwoń i porozmawiaj ze sprzedawcą

tym bardziej, że ponownie kupiłeś u niego towar

jak rozumiem trzymasz wysoki poziom etyki - kulturalna i merytoryczna dyskusja,

brak chamskich negatywów i itp?

 

@komis-bell sprawa musi mieć niestety drugie dno, my w takich sytuacjach,

gdy kupujący pomylił się przy zakupie, zgłasza to i kupuje u nas ponownie właściwy towar

inaczej go traktujemy

oznacz moderatorów