Dlaczego nie mogę kupić towaru

[Puma_Slay]

Dzień dobry

Nie mogę zrealizować zakupów w różnej kombinacji , dostaję poniższy komunikat

"

Nie udało się kupić tego przedmiotu

Folia grzewcza Podkład Izolacyjny Laminowany-5mm

Chcesz zrobić kolejne zamówienie? Skontaktuj się z nami, aby potwierdzić, że to Ty robisz zakupy. Sprawdzamy to ze względów bezpieczeństwa.

WRÓĆ DO KOSZYKA

"
Nieważne czy usunę konkretny element zawsze pojawia się inny problematyczny , gdzie ewentualnie mam się i z kim skontaktować

[LEW433]

Nie widzę żadnego problemu w zakupie. Wyczyść przeglądarkę.

[Puma_Slay]

Niestety , nie jest to takie proste.

Zakup nie jest możliwy na 3 różnych komputerach, nie korzystam z aplikacji tylko przeglądarek również różnych.

Dokonuje w tygodniu kilkunastu transakcji , jestem użytkownikiem allegro od kilkunastu lat i pierwszy raz mam taki problem. W opisie błędu widnieje prośba o kontakt tylko nie wiem z kim w celach bezpieczeństwa.

Fakt zakup jest robiony razem z wykorzystaniem kuponu PayBack z prośbą o fakturę na osoba fizyczną + bon 5zł:) w konkretnej kategorii

[LEW433]

To może tu być przyczyna z tym bonem. @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@Puma_Slay poprosiłam odpowiedni dział o kontakt z Tobą w tej sprawie 🙂 Poczekaj proszę na wiadomość e-mail od nas. 

[nif]

u mnie ten sam problem nie mogę nic kupić od wczoraj.
Prubuję kupić kila roznych produktów

dostaję komunikat:
"Nie udało się kupić tego przedmiotu" 
Chcesz zrobić kolejne zamówienie? Skontaktuj się z nami, aby potwierdzić, że to Ty robisz zakupy. Sprawdzamy to ze względów bezpieczeństwa.

jakas podpowiedz ? jak sie skontaktowac i z kim konkretnie ? 😉

[_HolaOla_]

@nif przy tym komunikat powinieneś widzieć napis "skontaktuj się z nami", wystarczy w niego kliknąć. Jeśli go nie ma, możesz napisać do nas także przez ten formularz.