Jak mogę zareklamować produkt na gwarancje

[Client:49324542]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Produkt który kupiłem ma 12 miesięczną gwarancje. Przestał działać więc napisałem do sprzedającego w celu dopytania w jaki sposób rozpatrzy oddanie tego na gwarancje i nie odpowiada na moje wiadomości. W opisie reklamacji napisał że trzeba najpierw się skontaktować i umówić szczegóły więc nie mogę poprostu tego odesłać oznajmiając że oddaje przedmiot na gwarancje. Czy jakiś moderator mógłby mi pomóc? Chodzi o zakup z 13 czerwca 2021

[LEW433]

Nie odsyłaj na żadna gwarancję tylko z tytlu rękojmi, sprzedający odpowiada za towar i ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji, skoro tak Ci odpowiedział to napisz tu a Allegro napisze do niego, tam napisz że reklamujesz z tytułu rękojmi: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

[_HolaOla_]

@Client:49324542 Sprawdzam jak możemy Ci pomóc w tej sytuacji, dlatego poczekaj proszę cierpliwie, a ja wrócę do Ciebie z informacjami, gdy tylko dostanę szczegóły w Twojej sprawie. 

[_HolaOla_]

@Client:49324542 W sprawie reklamacji bardzo proszę napisz do nas zgłoszenie, przez ten formularz. Postaramy się pomóc w rozwiązaniu Twojego problemu.