Jak zrobić zwrot zakupionego torebki przez Allegro Smart, poproszę czynności po kolei uwzględnić. Dz

[Client:135528039]

Kupiłam torebkę , chciałabym ją zwrócić, proszę o szczegóły jak to zrobić.

[kolekcjoner608]

Sprawdź czy był to zakup od firmy czy od prywatnego sprzedawcy . Prywatny sprzedawca nie musi przyjmować zwrotów ,chyba że sam wyraża na to zgodę. 

[br.]

Najpierw sprawdź  czy torebka do zwrotu jest kompletna:  metki, opakowanie foliowe,  czy nie jest porysowana.  Czy  długo ją nosiłaś?

[Client:35386082 · Accepted solution]

W szczegółach zakupu znajdź 'zwróć" kliknij, wybierz sposób zwrotu. Zapakuj torebkę starannie, tak, żeby dotarła nieuszkodzona do sprzedawcy. Firmy kurierskie nie traktują przesyłek delikatnie! Warto do paczki dołożyć informację od kogo zwrot, to pomaga sprzedawcy szybciej zwrócić pieniądze. A jeżeli przewoźnik dostarczy przesyłkę gdzie indziej, bo kurier coś pokręci - przyspiesza skierowanie jej do właściwego odbiorcy.
Po zapakowaniu trzeba wysłać przesyłkę zgodnie z wybranym sposobem czyli albo czekać na kuriera albo zanieść do paczkomatu czy allegromatu.

Masz 14 dni od odebrania paczki na zgłoszenie zwrotu i następne 14 na odesłanie do sprzedawcy.
Towar musi być nieużywany, kompletny z metkami i opakowaniem (jeżeli torebka miała swoje własne eleganckie pudełko - musisz je w nim zwrócić). Możesz zrobić zdjęcie towaru przed zapakowaniem.