Naliczyło mi dziwną opłatę za dostawę mimo, że mam smarta

[zbyniek16081996]

Kupiłem przedmioty od sprzedającego za ok 50zł, wybrałem dostawę Paczkomaty InPost i pomimo to naliczyło mi koszt dostawy 16.90zł, skąd się ten koszt wziął? Sprzedający nawet nie ma takiego kosztu dostawy w cenniku jak 16.90, jak jestem niemal w 100% pewnie, że klikając zapłać miałem 0zł dostawę ponieważ zawsze muszę zmieniać domyślny paczkomat to zwracam na to uwagę, teraz nie mogę wykonać darowego zwrotu smart przez co jestem podwójnie stratny

[Client:44052296]

@zbyniek16081996 pewnie wybrałeś dostawę paczkomatem bez Smart. Czyli Paczkomaty InPost bez przedrostka Allegro 

Podaj numer zamówieni to moderator przyjrzy się temu.

[zbyniek16081996]

jedyne paczkomaty jakie sprzedający ma to to za 8.99zł więc nawet 2x8.99 daje inną kwotę niż 16.90

[Client:44052296]

Możesz podać numer oferty?

[zbyniek16081996]

kupiłem kilka produktów ale cennik ma identyczny w każdym z nich. 6927740369

[zbyniek16081996]

może ktoś z moderacji pomoże?:)

@ko_alka

@mr_oma

@la_nika@

@nat_not

@_HolaOla_ 

nr zamówienia: 6f094860-f7ea-11ec-8fb3-391a330edc5e

[la_nika]

@zbyniek16081996 konsultuję tą sprawę. Dam znać, gdy tylko otrzymam odpowiedź.

[zbyniek16081996]

bump

[la_nika · Accepted solution]

@zbyniek16081996 wracam z odpowiedzią! Sprawdziliśmy to i po przejściu na mapkę z wyborem Paczkomatu były dwie opcje Allegro Paczkomaty InPost (w ramach Smart!) i Paczkomaty InPost. 

Musiałeś wybrać metodę Paczkomaty InPost i dlatego został naliczony taki koszt wysyłki. 

[zbyniek16081996]

zapewne tak zrobiłem:/