Nie działające Allegro Family

[Lamasiama]

Kilka dni temu, wygasła moja usługa Allegro Smart. Chciałam korzystać z tej usługi w opcji Allegro Family, dostałam więc zaproszenie do Allegro Family, niestety po próbie "dołącz do rodziny" wyświetla się komunikat "Coś poszło nie tak". Jaka może być przyczyna?

Pozdrawiam,

[nat_not]

@Lamasiama Sprawdź czy problem występuje, kiedy korzystasz z innej przeglądarki.

[Lamasiama]

Niestety, sytuacja się powtarza także podczas korzystania z innej przeglądarki ;/

[nat_not]

@Lamasiama Podaj proszę login konta, z którego zaproszono Cię do grupy rodzinnej. Prześlij też zrzut ekranu z widokiem komunikatu o błędzie.

[Lamasiama]

Login to: Setup00

W załączeniu zrzut ekranu.

[nat_not]

@Lamasiama Na zrzucie widać komunikat informujący, że nie możesz dołączyć do kolejnej grupy. Czy należysz już do innej grupy lub utworzyłaś własną?

[Lamasiama]

Mając wykupioną własną opcję Allegro Smart, zaprosiłam do grupy córkę 😉

[nat_not · Accepted solution]

@Lamasiama W tej sytuacji musisz najpierw usunąć córkę z własnej grupy i zamknąć grupę tutaj.

[Lamasiama]

Dziękuję, już wszystko działa 😉

Pozdrawiam