anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Płatny zwrot

mediator6
#7 Wielbiciel#

Witam, Kupiłem przedmiot od sprzedającego, mam Smarta. Kupno za pomocą Allegro Pay. 

Na str produktu jest napisane "Zwroty - za darmo", a przy zgłoszeniu zwrotu tylko jest opcja Wysyłka wlasna. Wygenerował się kod zwrotu, ale zwrot nie jest darmowy. Dlaczego?

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@mediator6 O które zamówienie chodzi?

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

mdrogeria
#21 Demiurg#

ła .. drugi post na ten temat w ciągu 15minut , pewnie znowu awaria .

oznacz moderatorów

mediator6
#7 Wielbiciel#

@nat_not @O ostatnie zwracane. Dokument zwrotu wygenerowany dzisiaj.

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@mediator6 Podaj proszę numer tego zamówienia lub oferty.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@mediator6  Jeżeli to była darmowa dostawa Smart, Allegro swoim regulaminem gwarantuje Ci bezpłatny zwrot. Napisz tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=a09c2d7f-ef5c-4001-847a-cbe75830e40e&subjectId=2ce68f3d-a... i domagaj się od Allegro wywiązania z umowy. Uważaj jednak, bo był tu taki wątek - Allegro może Ci napisać, że to zwrot w ramach reklamacji, a wtedy nie ma darmowego zwrotu Smart, tylko po opłaceniu przesyłki zwrotnej sprzedający musi oddać Ci ten koszt. To nieprawda, bo w regulaminie Smart nie napisano, jakiego rodzaju to ma być darmowy zwrot. Zwrot to zwrot. 

oznacz moderatorów