Rezygnacja z allegro smart

[afly_]

Dzień dobry,

Usługa Allegro Smart - wygasła. Chciałbym zrezygnować z usługi.

W jaki sposób mogę to wykonać, aby np. za 2 miesiące opłacić opcję allegro smart na następne 12 miesięcy?

[xyz96]

@afly_ Jeśli Smart wygasł, nie musisz dodatkowo z niego rezygnować. Jest już nieopłacony i nieaktywny. Zapłacisz ponownie za Smart i odnowisz go po dowolnym czasie.

[afly_]

Nie zgadzam się z tym. 

Podczas wyboru płatności automatycznie nalicza od daty wygaśnięcia, a tego nie chcę.

Chcę aby smart naliczał się od daty zapłaty za usługę, jeżeli to zrobię w sierpniu 2021 to chcę mieć okres 12-miesięcy ważności.

W chwili obecnej, jeżeli zapłacę w sierpniu, będę miał ważność sierpień 2021 - czerwiec 2022 (10 miesięcy).

Dlatego chcę zrezygnować.

[Agent051]

@afly_ Spróbuj tędy

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/rezygnacja-z-allegro-smart/jak-zrezygnowac-z-allegro-smart-g...

[LEW433]

Tak bo masz tzw. okres wypowiedzenia, trwa 14 dni, ale później powinno być liczone od daty zakupu, możesz także tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1bba437d-af0e-404b-8a02-11af54caa0e5

[xyz96 · Accepted solution]

@afly_ Źle myślisz. Jesteś w 14 dniowym okresie wypowiedzenia, dlatego nalicza Ci od daty wygaśnięcia. Gdy odczekasz te 14 dni, przy próbie zapłaty będzie Ci naliczało od daty zapłaty. Żadna dodatkowa rezygnacja nie jest Ci potrzebna.

[afly_]

Potwierdzam, po 14 dniach - nalicza okres od dnia zapłaty.

Dziękuje za pomoc.

[Knowhere]

@afly_ Jeśli masz aktywnego smarta i kupujesz kolejny pakiet, to jego ważność zaczyna się w momencie zakończenia poprzedniego (doliczane jest +12 miesięcy do terminu ważności).
Jaki byłby sens płacenia za smarta na rok i otrzymania tylko 10 miesięcy w zamian?