Teklamacja

[wiolettaoczujda]

Dzień dobry. Chciałam zapytać o reklamację towaru. Zakupiłam do koniec czerwca. Deska drewniana odkształciła się.

Sprzedający obejrzał zdjęcia i mówi że nie widzi wady to ja powinnam ją zaimpregnować. Rozpoczęłam dyskusję. Sprzedający nie uznał reklamacji co robić dalej? @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[Client:44052296]

@wiolettaoczujda co to za deska?

[LEW433]

Dyskusję odznaczyć jako nierozwiązaną, na początek. Masz zawsze opcje odwołania od nieuznanej reklamacji, jak obejrzał? zdjęcia. sprzedający musi uzasadnić swoją decyzje, czy w ofercie była wzmianka o impregnacji?

[kostas11]

@wiolettaoczujda oczywiście, deski się nie moczy, nie myje w zmywarce, impregnuje olejem jak wysycha, po myciu od razu się suszy itp. 

Ja swoją myłem w zmywarce i mam banana 😄

[ART_FOTO]

@wiolettaoczujda Podaj link do oferty.Drewno ma to do siebie, że odkształca się podczas schnięcia.Impregnacja nie ma tutaj nic do rzeczy.Kwestia co było w opisie aukcji.Jeżeli zakupiłaś surową (świeżo przetartą) deskę, to będzie norma.

[ayo80]

@wiolettaoczujda z rozmowy w ramach dyskusji wynika, że termin na rozpatrzenie reklamacji przez sprzedającego mija 06.09.2024. Ten czas jeszcze nie minął, więc jeszcze nic straconego. Proszę cierpliwie zaczekać na decyzję sprzedającego.