Dziękuję za poświęcony czas. W moim odczuciu jednak jest to błąd ponieważ nie wybrałam opcji zwrotu poza Smart. Gdy zawiesiła się strona i dokonałam resetu komputera to byłam już w kolejnej "kroku" zwrotu, nie wybrałam fizycznie sama opcji zwrotu poza SMART. Zadziało się to automatycznie bez mojej ingerencji przy okazji zawieszenia komputera. Dziwi mnie jednak, że skoro jest przycisk do zmiany formy wysyłki to mimo posiadanego pakietu Smart, bezpowrotnie traci się prawo do jej zmiany i nadania paczki w ramach pakietu.Oczywiście dokonałam zwrotu na własny koszt i mam nadzieję, że to zawieszenie było przypadkowe a nie jakoś zakombinowane. Nie pamiętam sytuacji żeby ostatnimi czasy kiedykolwiek zawiesił się komputer, a teraz tak się stało i nagle byłam w kolejnym kroku bez możliwości cofnięcia tego kroku. Dziwne, kupuje przez allegro bardzo dużo, będę obserwować czy sytuacji się powtórzy. Dziękuję za wyjaśnienia, pozdrawiam Kasia
