zwrot pieniedzy na konto

[rafalblazej]

dlaczego serwis Allegro podczas zwrotu towaru informuje sprzedawce o kwocie do zwrotu tylko za towar, przecież informacji powinien być doliczony także koszt dostawy. nie wszyscy sprzedawcy zwracają z kosztem transportu, trzeba się o to upominać a przecież Allegro ma wgląd  i można to programowo jakoś ustawić aby była do zwrotu cena za towar plus koszt dostawy.

[ko_alka]

@rafalblazej Cześć. 🙂 Zgodnie z prawem sprzedający musi zwrócić koszty przesyłki do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji dostawy w ofercie. W najbliższej przyszłości nie będzie to zatem automatyczne rozwiązanie. 

[mdrogeria]

@rafalblazej bo ! 1. nie wszyscy wręcz mała ilość  klientów płaci za przesyłkę  2. Przedsiębiorca powinien wiedzieć jakie ma obowiązki 3. przedsiębiorca zobowiązany jest zwrócić  najniższy koszt przesyłki jaki klient miał do wyboru w momencie dokonywania transakcji ALE ! może zwrócić całość wpłaty jeśli klient wybrał wyższy 4. Nie wszyscy sprzedawcy ma allegro są przedsiębiorcami , a prywatni nie maja tego obowiązku nawet jeśli zgadzają się na przyjmowanie zwrotów 

[Client:104371448]

taaaaaa.... czego Ty oczekujesz @rafalblazej jak niektórzy handlarze potrafią nie oddać kasy po 30 dniach od odebrania zwrotu 🤔 😉

[mdrogeria]

@Client:104371448 taaaaa jak to niektórzy kuposze po 3 miesiącach od zakupu zadają pytanie cyt,, gdzie znajdę kod do bezpłatnego zwrotu smark ,, ?

[rafalblazej]

bez przesady, mam na myśli obowiązujące reguły i handlowców którzy prowadzą firmę i na pewno zwrot się należy i to bez podania przyczyny zgodnie z prawem.

[rafalblazej]

Dlaczego serwis Allegro podczas zwrotu towaru informuje sprzedawce o kwocie do zwrotu tylko za towar, przecież w informacji powinien być doliczony także koszt dostawy który też trzeba zwrócić.

Nie wszyscy sprzedawcy zwracają z kosztem transportu, trzeba się o to upominać a przecież Allegro ma wgląd i można to programowo jakoś ustawić aby podana była informacja: do zwrotu cena za towar plus koszt dostawy.

informacja dla sprzedającego o zwrocie powinna zawierać koszt zwracanego towaru plus koszty przesyłki

[kolekcjoner608]

Nie każdy sprzedawca ma obowiązek przyjmowania zwrotów jak i nie każdy towar można sobie bez powodu oddawać.

[rafalblazej]

ale allegro też o tym powinno wiedzieć i w dobie tak rozwiniętej technologii to nie jest chyba problem

[Client:104371448]

@mdrogeria kto pyta nie błądzi! A tak w ogóle to prawidłowo! 😉

[rafalblazej]

dlaczego allegro nie reaguje na takich handlowców

[Client:104371448]

@rafalblazej powodów może być i 10. Np. handlarz lecący w kulki z klientem płaci duże prowizje. Jak zakładam spór/dyskusje po 30 dniach w sprawie zwrotu MOICH pieniędzy to handlarz jest ogólnie zdziwiony. Anonimowy pracownik serwisu zachowujacy sie jak bot (niestety) "prosi" o wiekszą żwawość handlarza w dyskusji. Jak już jaśnie pan handlarz zleci zwrot to mailowo/smsowo/telefonicznie żąda natychmiastowego zamknięcia dyskusji 😡 Nawet nie przeprosi za swoją nieudolność i bałaganiarstwo. Dla mnie zwykłe buractwo i tyle.