zwrot towaru w smart

[likethesun]

Czy w sytuacji kiedy sprzedawca nie określił, jak dokonać zwrotu (nie mogę kliknąć w zwróć zakup), czy mogę skorzystać ze smart ?  W dyskusji otrzymałem tylko adres gdzie wysłać towar w celu naprawy/wymiany. Jak w tej sytuacji uzyskać kod i etykietę w ramach smart ?

[mdrogeria]

nie , nie uzyskasz możliwości zwrotu w ramach smart .

[NipponShorty]

Coś za mało informacji podajesz. Jeśli minęło 14 dni od zakupu (bądź 30 w zależności jaki czas na zwrot określił sprzedający) to nie masz możliwości zwrotu a co za tym idzie nie wygenerujesz zwrotu w smart ( o ile zakup był oznaczony jako smart) W przypadku odesłania na reklamacje ( bo tak wnioskuje z tego co napisałeś) to odsyłasz towar na swój koszt bądź poproś przedającego o przesłanie etykiety nadawczej w przypadku reklamacji. SMART nie generuje etykiet darmowych do odsyłania produktu na reklamacje.