Zwrot towaru z Chin

[Client:36818207]

Witam chce zwrócić towar zakupiony z Chin najlepiej przez Paczkomat prosze o pomoc jak to zrobić???

[az1rael]

Panie poczta polska chyba tylko to przez siebie przepuści a jak nie miałeś smarta to jeszcze z 60pln za paczkę zapłacisz a iść będzie z 6tygodni 

[kostas11]

@Client:36818207 ale w Chinach nie działa InPost 🙂 jaki ma adres sprzedawca do zwrotów ?

[br.]

@Client:36818207   Przecież masz zakładkę ZWROTY  w ofercie sprzedazy. Tam wszystko jest napisane.  A jeśli nie jest opisane to masz przy zakupie opcję Zgłoś problem z zakupem.

Tam zadaj pytanie dostaniesz odpowiedź sprzedającego w ciągu 24 godzin.

[pecela]

Paczkomat to usługa krajowa, a Chiny nie leżą w Polsce. 

Tak więc tylko Poczta Polska lub firma kurierska. Najtaniej będzie Pocztą (jak to coś małego (do 2 kg), to taniej wysłać listem poleconym niż paczką).

W razie nieodebrania za zwrot płaci się wg cennika Poczty Chińskiej i w przypadku paczki, może to być nawet kilkaset złotych.

[majster_man]

Serio, chiny nie leżą w polsce nawet jak ma się wykupionego smarta?

[mdrogeria]

@majster_man znowu się polałem kawą , świeża koszula 😓

[LEW433]

Jest "Mała Moskwa" więc dlaczego nie miałoby być Chin?🤣

[LEW433]

@Client:36818207 Raczej nie odeślesz za darmo, zresztą wszystko o zwrotach masz w opisie oferty, zakładka zwroty. ale jak produkt jest niezgodny z opisem to składaj reklamuję i to najlepiej przez otwarcie dyskusji i zaczekaj na odpowiedź sprzedającego a ma na to 24godz.

[az1rael]

@LEW433 tylko reklamacja do Chin nic nie da z otwarciem dyskusji, chinczyk zarzada odesłania towaru a ten będzie szedł 5 tygodni dyskusja się z autoamtu zamknie a na końcu dostanie kupujący filmik z odpakowania pustej paczki 

[LEW433]

Często w takich reklamacjach właśnie próbują się dogadać Chińczycy. A dyskusję się odznacza jako nierozwiązaną i się nie zamknie.

[br.]

@az1rael  @Client:36818207  Nie mam doświadczenia w dyskusjach Allegro, ale sądzę że może trzeba inaczej.

Użytkownik kupił przedmiot w Polsce, na polskim portalu Allegro,  miał może smart, a nawet jeśli nie ma smarta to miał jakieś normalne koszty przesyłki.  Ma prawo więc oczekiwać że zgodnie z naszymi przepisami ma prawo do zwrotu przedmiotu na polski adres w normalnej cenie lub bezpłatnie.  Nie musi się znać na geografii, nie musi znać angielskiego ani pisać chińskimi krzaczkami. Wie że kupił w "sklepie Allegro"  bo tak  mówią mu codzienne reklamy

Allegro jako organizator sprzedaży powinien mu taki zwrot udostępnić, jeżeli tego nie zrobi no to mamy naruszenie ustawy. Właśnie ten argument powinien  kupujący poruszyć w dyskusji i jeśli chiński sprzedawca mu tego nie zapewni to powinien domagać się rekompensaty od Protect.

I tyle w temacie

[az1rael]

@br. Nie masz racji jak kupujesz i masz w zakładce zwrot Chiny tzn że kupując się godzisz na odsyłanie do Chin towaru i wedlug prawa za zwrot płacisz ty ale przewoźnik ma ci oddać najtańszą formę dostawy. Wedlug prawa nie zatajono lokalizacji zwrotu a skoro nie chciall się kupującemu przeczytać to ma problem. Dlatego jak ja widzę rzecz z Chin to szukam oferty ze zwrotem na Polskę mimo że np 10zł jest droższa ale nie zwracam i reklamuję potem na Chiny