DPD - opłata za podjazd kuriera

[MikroLITY]

Dzień dobry,

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Czy mogę prosić o wyjaśnienie, dlaczego do zamówienia nr 725ad1c1-2915-11ed-91e2-6dad27be4537

doliczono mi opłatę dodatkową za podjazd? Wszystkie przesyłki DPD wożę do DPD Pickup, więc nie ma możliwości, abym zamówił podjazd kuriera.

Przesyłka został nadana w WA3/PL14197 (punkt DPD)

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[kolekcjoner608]

Poczytaj wątki tu na forum na temat usługi tej firmy a zrozumiesz na pewno.

[mikeza]

niestety nawet jak się samemu zostawi paczkę w punkcie to potrafią doliczyć opłatę za podjazd. to jest kuriozum, ale była już na ten temat mowa na forum 😞

[mr_oma]

@MikroLITY, przepraszam Cię za czas oczekiwania na odpowiedź. Jeśli rzeczywiście paczkę nadano w punkcie, opłata nie powinna zostać naliczona. W takiej sytuacji najlepiej skontaktować się z nami mejlowo i zgłosić reklamację. Jeśli rozpatrzymy ją pozytywnie, skorygujemy błędnie naliczone opłaty.