Allegro SMART - jaka jest wysokość równa najtańszej przesyłce w ofercie?

[fanpix_pl]

Dzień dobry;
nie wiem, być może takie pytanie już było - dot. sprzedaży z ofertą Allegro Smart;
jaka jest wysokość równa najtańszej przesyłce w ofercie? 0 zł czy np. 9,99 zł?
Jestem sprzedawcą. Chodzi o zwrot opłaty za transport w pierwszą stronę przy odstąpieniu klienta od umowy. Mam obowiązek zwrócić koszt przesyłki w pierwszą stronę. Mam ofertę SMART, ale klient nie skorzystał z niej tylko zapłacił 9,99zł
Ile mam zwrócić 0 czyli nic czy najtańszą płatną?

Dzięki.
Witek Tuleja
Fanpix.pl

[la_nika]

@fanpix_pl darmowe przesyłki nie liczą się jako najtańsza metoda dostawy, więc w takiej sytuacji (jeśli 9,99 zł było najtańszą oprócz darmowej ceną dostawy) należy zwrócić koszt towaru oraz 9,99 zł. 

[fanpix_pl]

Dzięki, to wyjaśnia mi sprawę.
Czy mogę wiedzieć skąd ta wiedza? Czy jest to stanowisko Allegro czy jakaś interpretacja prawna?
Witek Tuleja
Fanpix.pl

[Client:44052296]

@fanpix_pl mówi o tym ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Art. 32 i Art. 33

[fanpix_pl]

OK.