kolejny raz pytasz o to samo , chociaż doskonale znasz stanowisko allegro :
"Zarówno mechanizm zwrotu, jak i mechanizm anulowania zamówienia spełniają przesłanki ustawowe, aby uznać ich wykonanie za odstąpienie od umowy."
oznacz moderatorów
@Greco_Pawlowitz odpowiem w punktach :
1. musisz zwrócić klientowi pieniądze .
2. cartrige można rozpakować i zwrócić . nie potrzeba go pakować w oryginalną folię .
3. odesłanie towaru w ramach allegro smart jest równoznaczne z pisemnym odstąpieniem od umowy . klient nie musi załączać żadnych dodatkowych pism ani podawać przyczyn zwrotu .
4. zwlekanie ze zwrotem pieniędzy może się skończyć skorzystaniem przez klienta z programu ochrony kupujących , a to często łączy się z zablokowaniem konta sprzedawcy . nie warto opóźniać przelewu .
oznacz moderatorów
@pinsplash nie no, znowu ? dobrze wiesz , czym się kończy ściemnianie o tym , że przedmiot stracił na wartości , ale nie wiadomo ile , więc dla spokoju sprzedawcy przyjmiemy , że to będzie 99% albo podamy jakąś wycenę z sufitu , czy z aukcji na innym portalu sprzedażowym . byłeś w tym wątku i znasz stanowisko allegro :
"nie ma w polskim prawie takiej konstrukcji, na podstawie której można byłoby obniżyć wartość przedmiotu z powodu nieznanej jego sprawności. Możesz to zrobić wyłącznie wtedy, gdy wiesz, że wartość przedmiotu została zmniejszona."
i jeszcze :
"wyliczenia nie mogą opierać się na domniemaniu, że towar został podłączony i uszkodzony. Odpakowanie przedmiotu nie jest jednoznacznym dowodem na to, że towar został podłączony. Nie ma znaczenia w tym przypadku koszt weryfikacji przedmiotu. Kupujący powinien otrzymać jasną informację - za co i jaka kwota została odliczona. Do tego czasu mimo naszych wielokrotnych próśb o udokumentowanie umniejszenia wartości towaru, nie przedstawiłeś dowodu w tej sprawie i właśnie dlatego nałożyliśmy ograniczenia na Twoje konto. "
@Greco_Pawlowitz musisz wiedzieć , że na tym forum są sprzedawcy , którym może zależeć na eliminowaniu konkurentów , a stosowanie się do ich rad może doprowadzić nawet do zablokowania konta . każdą poradę w stylu "nigdy nie zwracaj żadnych pieniędzy" albo "wyślij klienta na drzewo, niech banany prostuje" powinieneś traktować jako próbę usunięcia cię z allegro przez zazdrosną konkurencję .
oznacz moderatorów