Generowanie etykiet poczta polska 25 kg błąd

[WoodQueen]

Mam.problem z generowaniem etykiet z pozycji allegro. Chodzi o paczki 25 kg. Mimo,że wybieram urzędy pocztowe, w których na 100% mogę nadać taką paczkę nie jestem w stanie wygenerować etykiet. Cały czas wyskakuje informacja "przesyłka jest zbyt ciężka dla wybranego punktu podjazdu (max.20 kg)"

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[serwis-texas]

@WoodQueen 

To pewnie nie pocztex kurier tylko Odbiór w Punkcie. One są do 20 kg

[WoodQueen]

Nie (: normalnie pocztex , wysyłka do klienta do domu. Zawsze wpisywałam po prostu 20 kg ale  po tym jak widziałam na forum jakie ktoś dostał kary za nadwagę wolę w końcu wyjaśnić ta sprawę dlaczego nie mogę generować etykiet mimo,że wpisujac wymiary paczki mam "jak byk" max waga 30 kg

[LEW433]

Allegro Odbiór w Punkcie Pocztex	maksymalna waga: 20 kg maksymalne wymiary: 70 cm x 60 cm x 60 cm
Allegro Odbiór w Punkcie Pocztex pobranie	maksymalna waga: 20 kg maksymalne wymiary: 70 cm x 60 cm x 60 cm
Allegro Automat Pocztex	maksymalna waga: 20 kg maksymalne wymiary: 42 cm x 40 cm x 65 cm