inpost fakturuje przesyłki smart jako paczkomat standard

[agama17]

Witam, od początku czerwca mam podpisana umowę z inpostem ,była potrzebna do wysyłanie paczek bezpośrednio z allegro a nie przez menager paczek na stronie inpost, zamiast jak zwykle faktury na 2tys dostałem od inpostu na 10tys, z tego co udało mi się ustalić wszystkie listy wygenerowane w allegro widnieją jako paczkomat standard, opiekun odsyła do allegro, allegro do opiekuna. Złożyłem reklamację do inpostu, czy ktoś miał podobną sytuację?

[mr_oma]

@agama17, masz dwie możliwości - możesz reklamować działanie naszego formularza (reklamacja do nas, do Allegro), możesz też złożyć reklamację firmie logistycznej (możemy to też zrobić w Twoim imieniu).

[agama17]

Jeżeli jest możliwość zajęcia się tą sprawą przez Was, to bardzo proszę. Oszczędziłoby to mi dużo czasu i nerwów w i tak ciężkiej sytuacji

[agama17]

@mr_oma czy jest możliwość złożenia przez Was reklamacji w tej sprawia?

[mr_oma]

@agama17, jak najbardziej. 🙂 Kilka wypowiedzi wyżej wskazałam Ci link prowadzący do formularza kontaktowego Allegro.